Al comienzo de su videollamada, puede solicitar un "Trusted Referee" (Agente de Video Chat, a veces llamado árbitro de confianza) que hable su idioma, incluido el lenguaje de señas para personas con discapacidad auditiva. También puede optar por traer un traductor, u otro tipo de ayudante, a su videollamada.
ID.me tiene agentes que hablan los siguientes idiomas: francés, árabe, urdu, mandarín, coreano y lenguaje de señas americano. Sin embargo, la cantidad de árbitros de confianza bilingües es limitada, y es posible que deba reprogramar su video llamada. ID.me continúará contratando soporte multilingüe en otros idiomas para que podamos satisfacer aún más las necesidades de nuestros miembros.
¿Puedo pedirle a alguien que me ayude en una llamada de un árbitro de confianza?