ID.me se ha asociado con el Departamento de Desarrollo de Empleo de California (EDD) para ayudar a verificar su identidad para el Seguro de Incapacidad (DI, por sus siglas en inglés). Para verificar su estado, debería haber recibido un correo electrónico del EDD de California pidiéndole que verifique su identidad con ID.me; presione la URL en el correo electrónico y siga los pasos a continuación.
El proceso de verificación tardará aproximadamente de 5 a 10 minutos, más el tiempo de espera para el siguiente agente de chat de video disponible. Necesitará dos documentos primarios o un documento primario y dos documentos secundarios. En esta opción no se recogerán datos biométricos.
Agente de video chat — Que necesita
- Correo electrónico
- Número de Seguro Social
- Dos documentos primarios o un documento primario y dos documentos secundarios
- Teléfono móvil con cámara o computadora portátil o computadora con cámara web
Inicie sesión en su cuenta ID.me
1. Navegue hasta el correo electrónico que recibió del EDD pidiéndole que verifique su identidad.Para obtener más información sobre este correo electrónico, comuníquese con California EDD. |
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2. Seleccione el enlace en el correo electrónico o copie la URL en su navegador. |
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3. Seleccione Verify with ID.me (“Verifica con ID.me”) e inicie sesión en su cuenta de ID.me.Si nunca ha configurado una cuenta con ID.me, seleccione Create account (“Crear cuenta”) y continúe siguiendo los pasos a continuación. |
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Verifique su identidad por video llamada
Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta ID.me, puede verificar su identidad con un video selfie o mediante una videollamada con un agente en vivo. Siga los pasos para verificar su identidad con un video selfie. ¿Cómo verifico mi identidad con Autoservicio? |
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1. Seleccione la opción Video Chat Agent ("Agente de Vídeo Chat") y seleccione Continue ("Continúe"). |
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3. Seleccione Get Started (“Empieza”) y siga las indicaciones para verificar su identidad. |
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4. Complete su información y seleccione Continue (“Continúe”).Asegúrese de que la información que proporcione coincida con la información de sus documentos. |
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5. Confirme su número de Seguro Social y seleccione Continue (“Continúe”). |
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6. Seleccione el documento principal que le gustaría usar y seleccione Continue (“Continúe”).Su documento debe:
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7. Confirme que el nombre en el documento coincida con el nombre ingresado anteriormente y seleccione Continue (“Continúe”). |
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8. Seleccione un documento principal adicional o dos documentos secundarios adicionales y seleccione Continue (“Continúe”). |
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9. Elija como quiere enviar a ID.me sus documentos y selecciona Continue (“Continúe”). |
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10. Cargue fotos del frente y el reverso de su documento y seleccione Continue (“Continúe”).No todos los documentos requieren fotos del anverso y reverso; un pasaporte estadounidense, por ejemplo. |
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11. Espere a que sus documentos sean revisados en vivo por un Agente de Video Chat de ID.me. |
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12. Recibirá un correo electrónico de ID.me invitándole a unirse a una videollamada con un agente de chat de video de ID.me; seleccione Check in now (“Registrarse ahora”) para unirse. |
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13. Espere a que esté disponible el siguiente Agente de Video Chat.Asegúrese de tener a mano los documentos que cargó, ya que deberá mostrarlos durante la videollamada. Los tiempos de espera pueden variar. |
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14. Cuando se le solicite, seleccione Join Video Call (“Unirse a la videollamada”) para hablar con un Agente de Video Chat.Muestre sus documentos al Agente de Video Chat, responda algunas preguntas y listo. ¡Su identidad ha sido verificada! |
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15. Desplácese hacia abajo y seleccione Allow and continue (“Permitir y continuar”) después de su llamada con un agente de video chat.Este paso comparte de forma segura la información de su identidad con el EDD y le permite acceder a la solicitud del EDD que verificó. |
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El papel de ID.me en las reclamaciones de DI se limita a la verificación de identidad. Para obtener información sobre el estado de su reclamo SDI, elegibilidad, etc., comuníquese con California EDD. |
¿Que sigue?
Una vez que haya verificado su identidad, recibirá otro correo electrónico del EDD con instrucciones sobre cualquier otra acción necesaria para validar su reclamo de seguro por discapacidad (DI).