La Oficina de Seguro de Desempleo (OUI) de Kentucky trabaja con ID.me para verificar a los residentes de Kentucky que solicitan beneficios y servicios en línea.
ID.me ofrece verificación de identidad digital segura a las agencias gubernamentales y otros socios para garantizar que usted sea usted y no sea otra persona que pretende hacerse pasar por usted.
Este artículo explica cómo verificar su identidad para OUI de Kentucky.
Antes de la verificación
Necesitará información y documentos específicos para verificar su identidad cuando utilice el autoservicio, en una videollamada con un agente de videochat de ID.me o en persona. Recomendamos reunir todos los documentos necesarios antes de comenzar el proceso de verificación.
- Un teléfono móvil que tenga cámara o una computadora con cámara web
- Dirección de correo electrónico
- Número de seguro social
- Identificación con fotografía emitida por el gobierno (licencia de conducir, pasaporte, tarjeta de pasaporte o identificación estatal)
- Un teléfono móvil que tenga una cámara o una computadora con una cámara web
- Dirección de correo electrónico
- Número de seguro social
- Identificación con fotografía emitida por el gobierno (licencia de conducir, pasaporte, tarjeta de pasaporte o identificación estatal)
- Una cuenta de ID.me
- Dirección de correo electrónico
- Número de seguro social
- Dos documentos de identidad
1. Comenzar la verificación
La verificación comienza con la OUI de Kentucky. Para empezar:
- Vaya al portal de Solicitantes de la OUI de Kentucky.
- Seleccione Iniciar sesión con ID.me.
- Ingrese la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de la OUI de Kentucky. Si es la primera vez que accede al portal del reclamante, ingrese su dirección de correo electrónico a la que tiene acceso.
- Seleccione Iniciar sesión. Será redirigido a la página de inicio de sesión de ID.me donde podrá iniciar sesión o crear una cuenta y luego verificar su identidad.
2. Iniciar sesión en ID.me
Si tiene una cuenta de ID.me, inicie sesión utilizando su dirección de correo electrónico y contraseña. Para crear una nueva cuenta de ID.me:
- Ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña, luego, seleccione Crear cuenta.
- Confirme su dirección de correo electrónico. Para obtener más información, visite Confirmar su dirección de correo electrónico.
- Configure una opción de autenticación multifactor (MFA) para hacer que su cuenta sea aún más segura.Nota: Si no tiene un dispositivo móvil, seleccione Códigos de copia de seguridad para generar 12 códigos únicos de un solo uso.
3. Verifique su identidad
Cuando esté verificando su identidad, puede elegir el autoservicio, una videollamada con un agente de videochat de ID.me o en persona en las ubicaciones del Centro Profesional de Kentucky. Seleccione una pestaña a continuación para ver los pasos de verificación para cada método:
Para verificar su identidad a través del autoservicio:
- Seleccione Autoservicio.
- Siga las instrucciones para cargar su licencia de conducir de EE. UU. o identificación estatal con foto, o seleccione Cambiar documento para cargar un pasaporte o una tarjeta de pasaporte. Aprenda cómo tomar fotos de sus documentos.
- Tome una selfie en video y envíela. Su selfie solo se usará para confirmar que la persona que aparece en la selfie coincide con su identificación gubernamental. Puede solicitar que ID.me elimine sus datos biométricos en cualquier momento.
- Ingrese su número de Seguro social.
- Revise que toda su información sea precisa y confirme esa información; a continuación, seleccione Sí. Después de que ID.me verifique su identidad, recibirá un mensaje de confirmación como una forma de protegerlo del fraude.
- Seleccione Permitir para finalizar el proceso de verificación de su identidad.
Para verificar en una videollamada con un agente de videochat:
- Seleccione Agente de videochat.
- Seleccione Comenzar, acepte el consentimiento para que ID.me recopile información de identificación personal y, luego, seleccione Continuar.
- Siga las instrucciones para cargar su licencia de conducir de EE. UU. o identificación estatal con foto, o seleccione Cambiar documento para cargar un pasaporte o una tarjeta de pasaporte. Aprenda cómo tomar fotos de sus documentos.
- Ingrese la información restante, incluido su número de seguro social, luego seleccione Continuar. Conozca por qué ID.me pide su número de Seguro social.
Conéctese con un agente por videollamada
Durante la llamada con su agente de videochat, el <x id="1" ctype="x-span"/>agente lo comparará con su documento de identidad cargado. Para conectarse a una llamada en vivo:
- Una vez confirmada su información, se le pedirá que se una a una videollamada. Seleccione Unirse a videollamada para proceder.
- Espere a que esté disponible el siguiente agente de videollamada.
- Otorgue consentimiento para que se grabe su llamada, luego seleccione Unirse a videollamada cuando se le solicite. Puede solicitar que ID.me elimine sus datos biométricos en cualquier momento.
- Manténgase en la llamada mientras el agente de videochat lo compara con la foto de su documento de identidad. Esto solo debería tomar un momento.
Después de iniciar sesión en su cuenta de ID.me, elija verificar su identidad en personas en ubicaciones del Centro Profesional de Kentucky. Para verificar su identidad en persona:
- Seleccione Verificación en persona.
- Ingrese su información y seleccione Continuar.
- Ingrese su código postal o el nombre de la ciudad para encontrar y elegir una ubicación conveniente para su cita, luego seleccione Continuar.
- Seleccione Ir sin cita. Puede visitarlo en cualquier momento durante el horario comercial habitual del centro profesional.
- Seleccione Reservar una cita, luego guarde la confirmación de su cita.
Una vez confirmada, recibirá información detallada sobre su cita de verificación en persona en su pantalla, así como en su correo electrónico. Esta información incluye:
- Fecha y hora de su cita
- Dirección del Centro Profesional de Kentucky que seleccionó
- Recordatorio para que acuda a la cita con dos formas de documentos de identidad
- Código de registro, tanto en forma de código QR como de código de registro de 25 caracteres
- Instrucciones para su cita
Le recomendamos que imprima y anote toda la información de su cita en papel. Lleve la información de su cita y dos formas de documentos de identidad a la cita. Tenga en cuenta que los códigos de registro caducan a los 30 días a partir del día en que reserve su cita.
4. Ingrese su información
Si se verifica mediante autoservicio, acepta compartir su información con la OUI de Kentucky para completar el proceso de verificación.
Verificado en una videollamada
Si verificó su identidad en una videollamada con un árbitro de confianza de ID.me, hay un último paso que debe completar para compartir su información con la Oficina del Seguro de Desempleo de Kentucky:
- Regrese al portal de la Oficina del Seguro de Desempleo de Kentucky.
- Seleccione Iniciar sesión con ID.me e introduzca su correo electrónico y contraseña de ID.me.
- Seleccione Permitir para completar el proceso de verificación de identidad y continuar con su solicitud.
Después de verificar su cuenta de ID.me, puede iniciar sesión en su cuenta de la OUI de Kentucky seleccionando Iniciar sesión con ID.me.