El Departamento de Trabajo de Idaho (DOL de Idaho) colabora con ID.me para crear un proceso de verificación de identidad completamente seguro que garantice que usted y solo usted pueda acceder a sus beneficios.
La función de ID.me en esta sociedad es exclusivamente para ofrecer el servicio de verificación de identidad. ID.me no aprueba solicitudes de desempleo ni distribuye fondos a los solicitantes. Este artículo explica cómo verificar con ID.me para el DOL de Idaho.
Sobre el proceso de verificación
La plataforma de identidad de última generación ID.me cumple con las normas federales más estrictas para la verificación y autenticación de identidad en línea. Durante el proceso de verificación, se le pedirá que comparta su información.
Además, ID.me ha creado rigurosos requisitos de seguridad y privacidad en nuestra tecnología. Obtenga más información acerca de la Declaración de derechos de privacidad de ID.me y cómo se protege su información.
Cómo verificar
Siga los pasos a continuación para verificar su identidad.
1. Visite Idaho DOL
Para empezar:
- Acceda al portal de solicitantes del Departamento de Trabajo de Idaho.
- Seleccione Iniciar sesión con ID.me.
2. Verifique su identidad
Puede utilizar el método de verificación de Autoservicio para verificar su identidad para los beneficios de desempleo. Para conocer los pasos para verificar su identidad, visite Verificar para beneficios estatales.
Si no puede completar el proceso de verificación debido a un problema con sus documentos, se lo redirigirá para verificar su identidad a través de una videollamada.
Después de verificar
Si hizo la verificación mediante una videollamada con un agente de videochat, siga estas instrucciones para continuar con el proceso de solicitud:
- Vuelva al Portal del seguro de desempleo del Departamento de Trabajo de Idaho.
- Seleccione Solicitud por desempleo, en la "sección Desempleo". Esto lo llevará al Portal de Solicitantes por Desempleo de Idaho.
- Seleccione Iniciar sesión con ID.ME e inicie sesión con el correo electrónico y la contraseña que proporcionó a ID.me.
- Complete su autenticación multifactor con ID.me. Una vez completada, el sistema lo redireccionará automáticamente al Portal de Solicitantes.
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Ingrese su información:
- Si es un nuevo usuario - Se le pedirá que complete un perfil de solicitante. Ingrese la información requerida y seleccione Enviar. El sistema lo redireccionará a la aplicación "Presentar Reclamo". Continúe respondiendo las preguntas solicitadas y envíe su reclamo.
- Si es un usuario recurrente - Revise su perfil en la pestaña "Cuenta" y actualice su información personal. Seleccione la pestaña Solicitar beneficios, continúe respondiendo las preguntas solicitadas y envíe su reclamo.
Después de verificar su identidad, puede iniciar sesión en su cuenta de DOL seleccionando Iniciar sesión con ID.me. Si tiene alguna pregunta, llame al Departamento de Trabajo de Idaho al 208-332-3575 y hable con un Asesor de fuerza laboral.
Administre su cuenta de ID.me
Después de crear su cuenta de ID.me, también puede administrar la configuración de su cuenta.
Configuraciones de la cuenta
- Cambie o agregue direcciones de correo electrónico a su cuenta.
- Restablezca su contraseña.
- Si no puede acceder a la dirección de correo electrónico de su cuenta de ID.me, necesita restablecer su contraseña o ve un mensaje de error, visite No puedo iniciar sesión en mi cuenta.
Autenticación multifactor
- Obtenga más información acerca de Comenzar con la autenticación multifactor.
- Si tiene problemas, visite Solución de problemas de la autenticación multifactor.
A quién contactar para obtener soporte
A quién debe contactar para obtener ayuda depende de si completó el proceso de verificación o no.
ID.me
ID.me puede brindar ayuda si tiene problemas con el proceso de verificación de identidad. Los problemas comunes incluyen:
- Problemas de inicio de sesión de la cuenta
- Carga de documentos de identificación o selfies
- Corrección de documentos que fueron rechazados
DOL de Idaho
Podrán brindarle la mejor asistencia para responder a sus preguntas y guiarle en los pasos siguientes una vez completado el proceso de verificación. Por ejemplo, es posible que tenga preguntas sobre los beneficios o servicios para los que realizó la verificación. Antes de ponerse en contacto:
- Confirme que su verificación haya sido exitosa
- Confirme que haya compartido su información con el socio
- Revise nuestras mejores prácticas y ejemplos de mensajes para solicitar asistencia a los socios de ID.me