Al comienzo de su videollamada, puede solicitar un Árbitro de confianza que hable su idioma, incluido el lenguaje de señas americano para personas con discapacidad auditiva. Además, puede optar por asistir a la videollamada con un traductor adulto u otro tipo de ayudante.
ID.me tiene agentes que hablan los siguientes idiomas: francés, árabe, urdu, mandarín, coreano y lenguaje de señas americano. Sin embargo, la cantidad de Árbitros de confianza bilingües es limitada, por lo que es posible que deba reprogramar su llamada. ID.me continúa contratando soporte multilingüe en otros idiomas para que podamos satisfacer mejor las necesidades de nuestros miembros.
¿Puedo pedirle a alguien que me ayude con las videollamadas en vivo?