El Departamento de Trabajo de Nueva Jersey (NJDOL) trabaja con ID.me para verificar a los residentes de Nueva Jersey que solicitan beneficios y servicios en línea.
ID.me ofrece verificación de identidad digital segura a las agencias gubernamentales y otros socios para garantizar que usted sea usted y no sea otra persona que pretende hacerse pasar por usted. Este artículo explica cómo verificar su identidad para NJDOL.
Antes de la verificación
Para verificar su identidad, necesitará información y documentos específicos, dependiendo de si verifica mediante el autoservicio, mediante una videollamada en vivo o en persona. Recomendamos reunir todos los documentos necesarios antes de comenzar el proceso de verificación.
- Un teléfono móvil que tenga cámara o una computadora con cámara web
- Dirección de correo electrónico
- Número de seguro social
- Identificación con fotografía emitida por el gobierno (licencia de conducir, pasaporte, tarjeta de pasaporte o identificación estatal)
- Un teléfono móvil que tenga una cámara o una computadora con una cámara web
- Dirección de correo electrónico
- Número de seguro social
- Identificación con fotografía emitida por el gobierno (licencia de conducir, pasaporte, tarjeta de pasaporte o identificación estatal)
- Una cuenta de ID.me con cita IPV.
- Dirección de correo electrónico
- Número de seguro social
- Dos a tres documentos de identidad Es posible que deba traer un documento adicional que demuestre su número de seguro social completo.
1. Comenzar la verificación
La verificación comienza con el NJDOL. Antes de acceder a ID.me, vaya a NJDOL y siga los pasos para solicitar las prestaciones por desempleo.
El NJDOL le enviará un correo electrónico solicitándole que verifique su identidad. Desde ese correo electrónico, seleccione Verificar con ID.me o copie la URL en el correo electrónico y péguela en su navegador web. Luego, siga los pasos a continuación para iniciar sesión en su cuenta ID.me, verificar su identidad y confirmar su información.
2. Iniciar sesión en ID.me
Si tiene una cuenta de ID.me, inicie sesión utilizando su dirección de correo electrónico y contraseña. Para crear una nueva cuenta de ID.me:
- Ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña, luego, seleccione Crear cuenta.
- Confirme su dirección de correo electrónico. Para obtener más información, visite Confirmar su dirección de correo electrónico.
- Configure una opción de autenticación multifactor (MFA) para hacer que su cuenta sea aún más segura.Nota: Si no tiene un dispositivo móvil, seleccione Códigos de copia de seguridad para generar 12 códigos únicos de un solo uso.
3. Verifique su identidad
Cuando verifique su identidad, puede optar por verificarla mediante autoservicio, una videollamada con un agente de videochat de ID.me o en persona en tiendas minoristas seleccionadas. Seleccione una pestaña a continuación para ver los pasos de verificación para cada método:
Después de iniciar sesión en su cuenta de ID.me, puede verificar su identidad cargando un video selfie y una identificación con fotografía emitida por el gobierno. Para verificar su identidad a través del autoservicio:
- Al elegir cómo verificar su identidad, seleccione Autoservicio.
- Siga las instrucciones para cargar su licencia de conducir de EE. UU. o identificación estatal con foto, o seleccione Cambiar documento para cargar un pasaporte o una tarjeta de pasaporte. Puede tomar una foto del documento con el teléfono inteligente o subir una foto desde la computadora.
- Tome una selfie en video y envíela. Su selfie solo se usará para confirmar que la persona que aparece en la selfie coincide con su identificación gubernamental. Puede solicitar que ID.me elimine sus datos biométricos en cualquier momento.
- Ingrese su número de Seguro social.
- Revise que toda su información sea precisa y confirme esa información; a continuación, seleccione Sí. Después de que ID.me verifique su identidad, recibirá un mensaje de confirmación como una forma de protegerlo del fraude.
- Seleccione Permitir para finalizar el proceso de verificación de su identidad.
Después de iniciar sesión en su cuenta de ID.me, elija verificar su identidad en una videollamada. Para hacer la verificación con un agente de videochat:
- Al elegir cómo verificar su identidad, seleccione Agente de videochat.
- Seleccione Comenzar, acepte el consentimiento para que ID.me recopile información de identificación personal y, luego, seleccione Continuar.
- Siga las instrucciones para cargar su licencia de conducir de EE. UU. o identificación estatal con foto, o seleccione Cambiar documento para cargar un pasaporte o una tarjeta de pasaporte. Puede tomar una foto del documento con el teléfono inteligente o subir una foto desde la computadora.
- Ingrese la información restante, incluido su número de seguro social, luego seleccione Continuar. Conozca por qué ID.me pide su número de Seguro social.
Conéctese con un agente por videollamada
Durante la llamada con su agente de videochat, el <x id="1" ctype="x-span"/>agente lo comparará con su documento de identidad cargado. Para conectarse a una llamada en vivo:
- Una vez confirmada su información, se le pedirá que se una a una videollamada. Seleccione Unirse a videollamada para proceder.
- Espere a que esté disponible el siguiente agente de videollamada.
- Otorgue consentimiento para que se grabe su llamada, luego seleccione Unirse a videollamada cuando se le solicite. Puede solicitar que ID.me elimine sus datos biométricos en cualquier momento.
- Manténgase en la llamada mientras el agente de videochat lo compara con la foto de su documento de identidad. Esto solo debería tomar un momento.
Después de iniciar sesión en su cuenta de ID.me, elija verificar su identidad en ubicaciones seleccionadas. Para verificar su identidad en persona:
- Seleccione Verificación en persona.
- Ingrese su información y seleccione Continuar.
- Ingrese su código postal o el nombre de la ciudad para encontrar y elegir una ubicación conveniente para su cita, luego seleccione Continuar.
- Elija un día y una hora para su cita o elija visitarnos sin cita previa en cualquier momento durante el horario comercial habitual. Seleccione Reservar una cita.
- Guarde la confirmación de su cita.
Una vez confirmada, verá información detallada sobre su cita de verificación en persona. También recibirá un correo electrónico de confirmación. Esta información incluye:
- Fecha y hora de su cita
- Dirección de la ubicación de Red de identidad que seleccionó
- Recordatorio para que acuda a la cita con dos o tres formas de documentos de identidad
- Código de registro, tanto en forma de código QR como de código de registro de 25 caracteres
- Instrucciones para su cita
Le recomendamos que imprima y anote toda la información de su cita en papel. Lleve la información de su cita y dos o tres formas de documentos de identidad a la cita.
Verificar en persona
En su cita:
- Encuentre al técnico que lo ayudará a verificar su identidad en persona. El técnico está capacitado para confirmar que sus documentos de identidad son válidos, le pertenecen y coinciden con la información que ingresa.
- Ingrese su información y código de registro en el quiosco.
- Espere a recibir un correo electrónico de confirmación después de que se complete la verificación.
4. Finalizar verificación
Para completar el proceso de verificación, recuerde dar su consentimiento para compartir su información con NJDOL. La forma de hacer esto depende del método de verificación que utilice:
- Autoservicio: después de confirmar su información, seleccione Permitir para compartir su información.
- Videollamada: habrá un último paso para asegurarse de compartir su información con NJDOL. Puede consultar su correo electrónico para obtener instrucciones específicas.
- En persona: regrese al sitio del socio para dar su consentimiento para compartir su información.
Para obtener más información sobre lo que puede hacer después de haber verificado su identidad para NJDOL, comuníquese con el Departamento de Trabajo de Nueva Jersey.