Siga estos consejos para garantizar una sesión exitosa con un Árbitro de confianza de ID.me, también conocido como Agente por videollamada:
Mantenga su dispositivo encendido y cargándose durante el proceso de verificación.No se preocupe si pierde la conexión a Internet por un período breve. Siempre que vuelva a conectarse dentro del período de una hora, no perderá su lugar en la fila. |
![]() |
|
Asegúrese de tener una buena conexión a Internet con la que pueda establecer una videollamada. |
![]() |
|
Habilite el micrófono y la cámara.Si recibe un mensaje “meet.id.me desea acceder al micrófono y a la cámara”, seleccione Permitir. |
![]() |