1. ID.me requiere que suba una copia digital de sus documentos desde su teléfono inteligente o puede elegir un archivo de su dispositivo actual.

2. ID.me revisará sus documentos. Si sus documentos son aceptables, recibirá un correo electrónico de “<x id="1" ctype="x-span"/>Acción requerida: unirse a una videollamada”.

3. Si sus documentos no son aceptados, recibirá un correo electrónico de “Acción requerida: actualizar sus documentos”.

4. Lea el correo electrónico detenidamente para ver qué documentos fueron rechazados y por qué.

5. Si necesita presentar otros documentos, consulte nuestra lista de documentos principales y secundarios aceptables para videollamadas con Árbitros de confianza.

6. Reúna y prepare sus documentos.

7. En el correo electrónico “Acción requerida: actualizar sus documentos” que ID.me le envió, seleccione Subir otro documento.

Una vez que seleccione el botón Subir otro documento, puede continuar con la carga.