El Departamento de Desarrollo del Empleo de Indiana (Department of Workforce Development, DWD) trabaja con ID.me para crear un proceso de verificación de identidad completamente seguro que garantice que usted y solo usted pueda acceder a sus beneficios. La función de ID.me en esta sociedad es exclusivamente para ofrecer el servicio de verificación de identidad. ID.me no aprueba solicitudes de desempleo ni distribuye fondos a los solicitantes. Este artículo explica cómo verificar con ID.me para el DWD de Indiana.
Sobre el proceso de verificación
La plataforma de identidad de última generación ID.me cumple con las normas federales más estrictas para la verificación y autenticación de identidad en línea. Durante el proceso de verificación, se le pedirá que comparta su información.
Además, ID.me ha creado rigurosos requisitos de seguridad y privacidad en nuestra tecnología. Obtenga más información acerca de la Declaración de derechos de privacidad de ID.me y cómo se protege su información.
Cómo verificar
Siga los pasos a continuación para verificar su identidad.
1. Visite el DWD de Indiana
Para empezar:
- Vaya al portal de desempleo del DWD e inicie sesión en su cuenta de Uplink.
- Debería ver una tarea en la página de inicio de solicitante que dice "Se necesita verificación de identidad".
- Siga las indicaciones y seleccione Verificar con ID.me.
2. Verifique su identidad
Puede utilizar el método de verificación de autoservicio para verificar su identidad para los beneficios de desempleo en Indiana. Para conocer los pasos para verificar su identidad, visite Verificar para beneficios estatales.
Si no puede completar el proceso de verificación debido a un problema con sus documentos, se lo redirigirá para verificar su identidad a través de una videollamada.
Después de verificar
Después de completar la verificación de identidad, vaya al portal de UpLink de DWD y continúe con su reclamo. La forma de hacerlo depende de si verificó mediante el autoservicio o mediante una videollamada.
- Inicie sesión en su cuenta de UpLink.
- Inicie sesión en su cuenta de ID.me cuando se le solicite y seleccione Permitir.
Con esto, se comparte su información de identidad con el estado y le permite continuar el proceso de solicitud.
Si verificó su identidad en una videollamada, debe regresar al portal de UpLink.
- Regrese al sitio de DWD de Indiana e inicie sesión.
- Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña de inicio de sesión de ID.me cuando se le solicite.
- Siga los pasos del DWD de Indiana, a continuación, seleccione Permitir para compartir su información de identidad verificada. Con esta acción, se comparte su información de identidad con el estado y le permite continuar el proceso de solicitud.
Administre su cuenta de ID.me
Después de crear su cuenta de ID.me, también puede administrar la configuración de su cuenta.
Configuraciones de la cuenta
- Cambie o agregue direcciones de correo electrónico a su cuenta.
- Restablezca su contraseña.
- Si no puede acceder a la dirección de correo electrónico de su cuenta de ID.me, necesita restablecer su contraseña o ve un mensaje de error, visite No puedo iniciar sesión en mi cuenta.
Autenticación multifactor
- Obtenga más información acerca de Comenzar con la autenticación multifactor.
- Si tiene problemas, visite Solución de problemas de la autenticación multifactor.
A quién contactar para obtener soporte
A quién debe contactar para obtener ayuda depende de si completó el proceso de verificación o no.
ID.me
ID.me puede brindar ayuda si tiene problemas con el proceso de verificación de identidad. Los problemas comunes incluyen:
- Problemas de inicio de sesión de la cuenta
- Carga de documentos de identificación o selfies
- Corrección de documentos que fueron rechazados
Indiana
Podrán brindarle la mejor asistencia para responder a sus preguntas y guiarle en los pasos siguientes una vez completado el proceso de verificación. Por ejemplo, es posible que tenga preguntas sobre los beneficios o servicios para los que realizó la verificación. Antes de ponerse en contacto:
- Confirme que su verificación haya sido exitosa
- Confirme que haya compartido su información con el socio
- Revise nuestras mejores prácticas y ejemplos de mensajes para solicitar asistencia a los socios de ID.me