El Departamento de Seguridad de Empleo de Mississippi (DES) trabaja con ID.me para crear un proceso de verificación de identidad altamente seguro que garantice que usted (y solo usted) podrá acceder a sus beneficios.
La función de ID.me en esta sociedad es exclusivamente para ofrecer el servicio de verificación de identidad. ID.me no aprueba solicitudes de desempleo ni distribuye fondos a los solicitantes. Este artículo explica cómo verificar con ID.me para el DES de Mississippi.
Sobre el proceso de verificación
La plataforma de identidad de última generación ID.me cumple con las normas federales más estrictas para la verificación y autenticación de identidad en línea. Durante el proceso de verificación, se le pedirá que comparta su información.
Además, ID.me ha creado rigurosos requisitos de seguridad y privacidad en nuestra tecnología. Obtenga más información acerca de la Declaración de derechos de privacidad de ID.me y cómo se protege su información.
Cómo verificar
Siga los pasos a continuación para verificar su identidad.
1. Visite el DES de Mississippi
Para empezar:
- Vaya al Portal del MDES e inicie sesión con su ID de usuario y contraseña de MDES.
- Seleccione Presentar un reclamo de desempleo.
- Siga las indicaciones del MDES.
- Después de confirmar su reclamo, seleccione Verificar con ID.me.
2. Verifique su identidad
Puede utilizar el método de verificación de autoservicio para verificar su identidad para los beneficios de desempleo. Para conocer los pasos para verificar su identidad, visite Verificar para beneficios y servicios estatales.
Si no puede completar el proceso de verificación debido a un problema con sus documentos, se lo redirigirá para verificar su identidad a través de una videollamada.
Después de verificar
Si hizo la verificación a través de una videollamada con un agente de videochat, siga estas instrucciones para informarle al MDES que está verificado:
- Vuelva a iniciar sesión en el Sistema de desempleo de Mississippi.
- Seleccione el botón ID.me e ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña de ID.me.
- Seleccione Permitir para completar su verificación, y el MDES será notificado automáticamente.
Después de verificar su identidad, puede iniciar sesión en su cuenta de MDES seleccionando Verificar con ID.me.
Administre su cuenta de ID.me
Después de crear su cuenta de ID.me, también puede administrar la configuración de su cuenta.
Configuraciones de la cuenta
- Cambie o agregue direcciones de correo electrónico a su cuenta.
- Restablezca su contraseña.
- Si no puede acceder a la dirección de correo electrónico de su cuenta de ID.me, necesita restablecer su contraseña o ve un mensaje de error, visite No puedo iniciar sesión en mi cuenta.
Autenticación multifactor
- Obtenga más información acerca de Comenzar con la autenticación multifactor.
- Si tiene problemas, visite Solución de problemas de la autenticación multifactor.
A quién contactar para obtener soporte
A quién debe contactar para obtener ayuda depende de si completó el proceso de verificación o no.
ID.me
ID.me puede brindar ayuda si tiene problemas con el proceso de verificación de identidad. Los problemas comunes incluyen:
- Problemas de inicio de sesión de la cuenta
- Carga de documentos de identificación o selfies
- Corrección de documentos que fueron rechazados
Mississippi
Podrán brindarle la mejor asistencia para responder a sus preguntas y guiarle en los pasos siguientes una vez completado el proceso de verificación. Por ejemplo, es posible que tenga preguntas sobre los beneficios o servicios para los que realizó la verificación. Antes de ponerse en contacto:
- Confirme que su verificación haya sido exitosa
- Confirme que haya compartido su información con el socio
- Revise nuestras mejores prácticas y ejemplos de mensajes para solicitar asistencia a los socios de ID.me