El Departamento de Trabajo e Industria de Montana (DLI) trabaja con ID.me para crear un proceso de verificación de identidad completamente seguro que garantice que usted y solo usted pueda acceder a sus beneficios.
La función de ID.me en esta sociedad es exclusivamente para ofrecer el servicio de verificación de identidad. ID.me no aprueba solicitudes de desempleo ni distribuye fondos a los solicitantes. Este artículo explica cómo verificar con ID.me para el DLI de Montana.
Sobre el proceso de verificación
La plataforma de identidad de última generación ID.me cumple con las normas federales más estrictas para la verificación y autenticación de identidad en línea. Durante el proceso de verificación, se le pedirá que comparta su información.
Además, ID.me ha creado rigurosos requisitos de seguridad y privacidad en nuestra tecnología. Obtenga más información acerca de la Declaración de derechos de privacidad de ID.me y cómo se protege su información.
Cómo verificar
Siga los pasos a continuación para verificar su identidad.
1. Visite el DLI de Montana
Debes iniciar el proceso de verificación de identidad desde Centro de reclamos de MontanaWorks.
Para empezar:
- En el Centro de reclamos, busque la sección "Verificar identidad" en el centro de la página.
- Seleccione Verificar mi identidad.
- Ingrese la "Contraseña de un solo uso" proporcionada en el correo electrónico deL DLI de MT.
Será redirigido a ID.me para completar el proceso de verificación.
2. Verifique su identidad
Puede verificar su identidad para recibir beneficios por desempleo utilizando el método de verificación de autoservicio o mediante una breve videollamada. Para conocer los pasos para verificar su identidad, visite Verificar su identidad en una videollamada corta.
Si no puede completar el proceso de verificación debido a un problema con su documentación, será redirigido para verificar su identidad a través de una videollamada con un agente de videochat.
Después de verificar
Para completar el proceso de verificación, recuerde dar su consentimiento para compartir su información con NJDOL. La forma de hacer esto depende del método de verificación que utilice:
- Autoservicio: después de seleccionar Permitir para compartir su información, puede iniciar sesión en su cuenta de MontanaWorks.
- Videollamada: habrá un último paso para asegurarse de compartir su información con NJDOL. Revise su correo electrónico para obtener instrucciones específicas.
Tenga en cuenta que pueden pasar hasta 72 horas después de compartir su información de verificación de identidad con Montana para que Montana UI libere la retención de identidad en su reclamo. El DLI de Montana solo será notificado si completó su verificación si comenzó en el sitio web ID.me del DLI de Montana y permitió que ID.me compartiera su información con el DLI de MT.
Administre su cuenta de ID.me
Después de crear su cuenta de ID.me, también puede administrar la configuración de su cuenta.
Configuraciones de la cuenta
- Cambie o agregue direcciones de correo electrónico a su cuenta.
- Restablezca su contraseña.
- Si no puede acceder a la dirección de correo electrónico de su cuenta de ID.me, necesita restablecer su contraseña o ve un mensaje de error, visite No puedo iniciar sesión en mi cuenta.
Autenticación multifactor
- Obtenga más información acerca de Comenzar con la autenticación multifactor.
- Si tiene problemas, visite Solución de problemas de la autenticación multifactor.
A quién contactar para obtener soporte
A quién debe contactar para obtener ayuda depende de si completó el proceso de verificación o no.
ID.me
ID.me puede brindar ayuda si tiene problemas con el proceso de verificación de identidad. Los problemas comunes incluyen:
- Problemas de inicio de sesión de la cuenta
- Carga de documentos de identificación o selfies
- Corrección de documentos que fueron rechazados
Montana
Podrán brindarle la mejor asistencia para responder a sus preguntas y guiarle en los pasos siguientes una vez completado el proceso de verificación. Por ejemplo, es posible que tenga preguntas sobre los beneficios o servicios para los que realizó la verificación. Antes de ponerse en contacto:
- Confirme que su verificación haya sido exitosa
- Confirme que haya compartido su información con el socio
- Revise nuestras mejores prácticas y ejemplos de mensajes para solicitar asistencia a los socios de ID.me