El Departamento de Trabajo del Estado de Nueva York (New York State Department of Labor, NYS DOL) trabaja con ID.me para hacer la verificación de los solicitantes que deseen acceder a beneficios y servicios en línea. ID.me ofrece verificación de identidad digital segura a las agencias gubernamentales y otros socios para garantizar que usted sea usted y no sea otra persona que pretende hacerse pasar por usted.
Si está verificando para actualizar la configuración de su cuenta de NY.GOV, vaya a Actualizar la configuración de su cuenta de NYSDOL.
Cómo verificar
Para conocer los pasos a seguir con el Departamento de Trabajo de Nueva York, visite Verificar para el Departamento de Trabajo de Nueva York.
Administre su cuenta de ID.me
Después de crear su cuenta de ID.me, también puede administrar la configuración de su cuenta.
Configuraciones de la cuenta
- Cambie o agregue direcciones de correo electrónico a su cuenta.
- Restablezca su contraseña.
- Si no puede acceder a la dirección de correo electrónico de su cuenta de ID.me, necesita restablecer su contraseña o ve un mensaje de error, visite No puedo iniciar sesión en mi cuenta.
Autenticación multifactor
- Obtenga más información acerca de Comenzar con la autenticación multifactor.
- Si tiene problemas, visite Solución de problemas de la autenticación multifactor.
A quién contactar para obtener soporte
A quién debe contactar para obtener ayuda depende de si completó el proceso de verificación o no.
ID.me
ID.me puede brindar ayuda si tiene problemas con el proceso de verificación de identidad. Los problemas comunes incluyen:
- Problemas de inicio de sesión de la cuenta
- Carga de documentos de identificación o selfies
- Corrección de documentos que fueron rechazados
Nueva York
Podrán brindarle la mejor asistencia para responder a sus preguntas y guiarle en los pasos siguientes una vez completado el proceso de verificación. Por ejemplo, es posible que tenga preguntas sobre los beneficios o servicios para los que realizó la verificación. Antes de ponerse en contacto:
- Confirme que su verificación haya sido exitosa
- Confirme que haya compartido su información con el socio
- Revise nuestras mejores prácticas y ejemplos de mensajes para solicitar asistencia a los socios de ID.me