1. Visite el sitio del EDD de California y seleccione Iniciar sesión en Beneficios del encabezado.

2. Inicie sesión con una cuenta del EDD existente o seleccione Registrarse ahora para crear una cuenta.

3. Seleccione UI Online, después, Presentar una solicitud nueva.

4. Seleccione Verificación con ID.me e inicie sesión en su cuenta de ID.me.

Si nunca ha configurado una cuenta con ID.me, seleccione Crear una cuenta para empezar. No cree más de una cuenta.

Si está creando una cuenta nueva, deberá configurar la autenticación multifactor (MFA) para continuar con su verificación. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar la MFA, seleccione uno de los siguientes métodos de MFA:

• Mensaje de texto o llamada telefónica

• Notificación push

• Generador de códigos

• Clave de seguridad habilitada para NFC

• Clave de seguridad FIDO

Una vez que haya configurado correctamente la MFA, continúe con la Verificación de su identidad.

Después de iniciar sesión en su cuenta de ID.me, puede verificar su identidad con una selfie en video o mediante una videollamada con un agente en vivo. Siga los pasos para verificar su identidad con un Agente por videollamada.

¿Cómo verifico mi identidad con una selfie en video?

1. Seleccione Agente por videollamada, luego, seleccione Continuar.

2. Seleccione Comenzar y siga las indicaciones para verificar tu identidad.

3. Complete sus datos y seleccione Continuar.

Asegúrese de que la información que proporciona coincida con la información de sus documentos.

4. Confirme su número de Seguro social, después, seleccione Continuar.

¿Por qué ID.me solicita mi número de Seguro social?

5. Seleccione el documento principal que desea usar y seleccione Continuar.

Tendrá que subir una foto de dos documentos principales o de un documento principal y dos secundarios.

Su documento:

• Debe mostrar su nombre completo y la fecha de nacimiento.
• No debe ser una fotocopia del documento.

• Debe ser una foto o un escaneo a todo color.

6. Confirme que el nombre en el documento coincide con el nombre ingresado anteriormente y, luego, seleccione Continuar.

7. Seleccione un documento principal adicional o dos documentos secundarios adicionales, luego, seleccione Continuar.

8. Elija cómo desea enviar a ID.me sus documentos y seleccione Continuar.

Tendrá la opción de tomar fotos de los documentos con su teléfono inteligente o podrá subir las imágenes desde su computadora.

9. Suba fotos del anverso y el reverso de su documento, y seleccione Continuar.

No todos los documentos requieren fotos del anverso y del reverso; por ejemplo, un pasaporte estadounidense.

10. Espere a que un Agente por videollamada de ID.me revise sus documentos.

11. Recibirá un correo electrónico de ID.me para invitarlo a unirse a una videollamada con un agente por videollamada de ID.me; seleccione Registrarse ahora para unirse.

12. Espere a que esté disponible el siguiente agente por videollamada.

Asegúrese de tener a mano los documentos que subió, ya que deberá mostrarlos durante la videollamada. Los tiempos de espera pueden variar.

¿Qué sucede si el tiempo de espera es largo?

13. Cuando se le indique, seleccione Unirse a la videollamada para hablar con un agente por videollamada.

Muestre sus documentos al agente por videollamada, responda algunas preguntas y listo: ¡su identidad queda verificada!

14. Una vez que el Agente por videollamada haga la verificación, no olvide desplazarse hacia abajo y seleccionar Permitir.

Con este paso, se comparte de forma segura la información de su identidad con el EDD y le permite acceder a la aplicación del EDD para la cual hizo la verificación.

La función de ID.me en las solicitudes de UI se limita a la verificación de identidad. Para obtener información sobre el estado de su solicitud de UI, la elegibilidad, etc., comuníquese con el EDD de California.