Preguntas frecuentes de ID.me Rx

¿Que es ID.me Rx?

ID.me Rx es un programa gratuito que ayuda a nuestros usuarios a ahorrar dinero en sus medicamentos recetados al facilitarles la comparación de los precios de sus recetas entre las farmacias. Los usuarios pueden buscar y ver fácilmente los precios con descuento en los medicamentos recetados en el sitio web de ID.me Rx.

¿Dónde funciona ID.me Rx?

ID.me Rx se acepta en aproximadamente 35 000 farmacias participantes en todo el país. Para ver si una farmacia acepta ID.me Rx, busque algún código postal en ID.me Rx o llame al administrador del plan al (800) 999-3053.

¿La tarjeta de ID.me Rx solo se acepta en farmacias en los Estados Unidos?

ID.me Rx solo está disponible en los Estados Unidos.Las farmacias participantes pueden estar ubicadas en cualquiera de los 50 estados de EE. UU., Washington DC, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU.

¿Quién puede obtener una tarjeta de ID.me Rx?

¡Cualquiera! Todo lo que necesita hacer es agregar su tarjeta de ID.me Rx a su ID.me Wallet.

¿La tarjeta de ID.me Rx es digital o física?

Es digital. Puede presentar la tarjeta de ID.me Rx en su teléfono a través de la aplicación móvil ID.me Wallet o el sitio web de ID.me. No recibirá una tarjeta física por correo.

¿Puedo usar la tarjeta de ID.me Rx varias veces?

¡Sí! Puede usar la tarjeta de ID.me Rx con la frecuencia que desee. Para aplicar los ahorros disponibles a sus medicamentos recetados de manera rápida y fácil, debe pedirle al farmacéutico que almacene la tarjeta de ID.me Rx en el perfil de paciente de la farmacia.

¿Cuánto costará mi medicamento recetado si uso mi tarjeta de ID.me Rx?

Tiene que buscar la receta en ID.me Rx para saber el precio de su medicamento recetado con una Tarjeta de ID.me Rx. Dado que los precios están sujetos a cambios según la farmacia y el medicamento recetado, le recomendamos que confirme el precio de su receta en cada ocasión.

¿ID.me Rx es gratis?

¡Sí! ID.me Rx es gratis; no tiene tarifas de inscripción ni costos de membresía y puede cancelar en cualquier momento.

¿ID.me Rx es un seguro de salud?

No. ID.me Rx es un programa de ahorro en medicamentos recetados, no es un plan de seguro ni reemplaza los seguros.

¿Puedo usar ID.me Rx si tengo seguro o Medicare/Medicaid?

¡Sí! Cualquier persona con una ID.me Wallet puede agregar la tarjeta de ID.me Rx. Incluso, si ya tiene un plan de recetas a través de su seguro de salud, es posible que, con ID.me Rx, encuentre un precio más bajo para su medicamento recetado. No obstante, los ahorros de ID.me Rx no se pueden combinar con ningún otro programa, como seguro médico, Medicare/Medicaid u otros programas de ahorro.

¿Puedo usar los ahorros de la Tarjeta de ID.me Rx y mi seguro en la misma compra?

No. La tarjeta de ID.me Rx no se puede combinar ni acumular con un seguro ni con ningún otro programa de ahorro. Se usa en lugar de otros programas de ahorro, como seguros, Medicare/Medicaid u otros programas de ahorro.

¿Las compras con mi tarjeta de ID.me Rx cuentan para mi deducible o los gastos máximos de bolsillo de Medicare/Medicaid u otros costos que sean responsabilidad del participante del plan ("período sin cobertura")?

No. Cuando use la tarjeta de ID.me Rx en lugar de otros planes, el pago de sus medicamentos recetados no se aplicará a su seguro, al deducible de Medicare/Medicaid, a los desembolsos personales máximos ni a ningún otro costo que, de sin la tarjeta, serían responsabilidad del participante del plan. La tarjeta de ID.me Rx no se puede usar en combinación con ningún otro programa, como seguro médico, Medicare/Medicaid u otros programas de descuento disponibles para usted.

¿Puedo usar la tarjeta de ID.me Rx si no tengo seguro?

Sí. No necesita seguro para obtener una tarjeta de ID.me Rx. Está disponible para cualquier persona que tenga ID.me Wallet.

¿Se puede usar la tarjeta de ID.me Rx para medicamentos de venta libre (over-the-counter, OTC)?

No. La tarjeta de ID.me Rx solo ofrece descuentos en medicamentos recetados.

¿Los precios de los medicamentos recetados de ID.me Rx cambian?

Sí, nuestros precios están sujetos a cambios. Para encontrar los precios más actualizados, visite ID.me Rx.

¿Se puede usar una cuenta de ahorros para la salud (HSA) para comprar medicamentos recetados?

Es posible que pueda usar los fondos de su HSA para la mayoría de las compras de medicamentos recetados siempre que lo permita la ley. Consulte con su proveedor del plan de HSA para confirmar la elegibilidad.

¿La tarjeta de ID.me Rx es personalizada para cada usuario o la pueden usar los miembros de la familia?

Cada usuario que elige usar ID.me Rx recibe su propia tarjeta de ID.me Rx. Pueden usar su tarjeta para ahorrar en medicamentos recetados para familiares, niños e, incluso, mascotas.

¿Cómo puede hacer un usuario para cancelar su cuenta de ID.me Rx?

Puede enviar una solicitud en línea para cancelar su cuenta de ID.me Rx. Desde el menú desplegable Con qué necesita ayuda, seleccione Necesito ayuda para acceder a descuentos y ofertas. Luego, seleccione Tengo preguntas sobre ID.me Rx y, posteriormente, Quiero cancelar mi cuenta de ID.me Rx. Una vez que recibamos su solicitud, un agente se comunicará con usted con más instrucciones.

¿La tarjeta de ID.me Rx sirve para medicamentos recetados para mascotas?

¡Sí! Su tarjeta de ID.me Rx también le permite ahorrar dinero en medicamentos recetados incluidos, disponibles para recoger en las farmacias participantes para sus mascotas. Los medicamentos para la prevención del parásito del corazón y la prevención de pulgas y garrapatas no están incluidos. A fin de confirmar si el medicamento recetado de su mascota está incluido, búsquelo en ID.me Rx.

¿Qué pasa si tengo problemas para usar ID.me Rx en la farmacia?

Si tiene un problema al usar la tarjeta de ID.me Rx en una farmacia participante, pídale al farmacéutico que llame a la línea directa para farmacias al (877) 800-7820. La mayoría de los problemas se pueden resolver rápidamente, a menudo, mientras aún está en la farmacia.

¿ID.me recopila datos protegidos por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA)?

No. ID.me no recopila ni retiene datos sujetos a HIPAA.

¿De qué manera ID.me usa mi información?

En ID.me, una de nuestras principales prioridades es la seguridad de la información del usuario. Los sistemas que procesan y almacenan la información del usuario están cubiertos por controles de seguridad, como cifrado, controles de acceso, detección de intrusos y muchos otros, cuya efectividad supervisa continuamente nuestro equipo de seguridad dedicado.

Nuestro compromiso con la seguridad se demuestra mediante nuestro cumplimiento de marcos de seguridad, como ISO27001, FedRAMP, Kantara y SOC2 Trust Services Criteria. ID.me usa terceros independientes certificados para evaluar la conformidad con nuestros controles de seguridad, incluida la realización de pruebas de penetración.

 

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