Si desea actualizar la configuración de su cuenta del NY.GOV para el Departamento de Trabajo del estado de Nueva York (New York State Department of Labor, NYSDOL), es posible que deba verificar su identidad con ID.me. Esto incluye restablecer su contraseña, actualizar su nombre de usuario y cambiar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono en su cuenta de NY.GOV. En este artículo, se explica cómo comunicarse con el NYSDOL y actualizar la configuración de su cuenta de NY.GOV.
Nota: Para obtener información sobre cómo restablecer su contraseña de ID.me, visite Restablecer contraseña de ID.me.
Antes de empezar
- Al iniciar sesión en ID.me, debe utilizar la misma dirección de correo electrónico que usó para registrar su cuenta de NY.GOV.
- Si ya tiene una cuenta de ID.me a su nombre con una dirección de correo electrónico diferente, visite ¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico principal en mi cuenta de ID.me? para cambiar su dirección de correo electrónico de ID.me antes de solicitar actualizaciones de su cuenta de NY.GOV.
Nota: No puede tener más de una cuenta de ID.me verificada.
Solicitud de actualizaciones de la cuenta del NYSDOL
- Póngase en contacto con el Centro de contacto del NYSDOL e informe los detalles de la cuenta que puede proporcionar (como la dirección de correo electrónico, el nombre de usuario o el número de seguro social).Consejo: Para actualizar su nombre de usuario o contraseña del NYSDOL, también puede ir a la página de inicio de sesión del NYSDOL y seleccionar ¿Olvidó su nombre de usuario? u ¿Olvidó la contraseña?
- Vaya a su dirección de correo electrónico y busque un correo electrónico del soporte del NYSDOL. Revisa la carpeta de correo no deseado si no ve el mensaje en su bandeja de entrada.
- Seleccione Verificación con ID.me o copie la URL incluida en el correo electrónico para comenzar con la verificación de su identidad. Para obtener una guía paso a paso sobre la Verificación de identidad para el NYSDOL, visite ¿Cómo verifico mi identidad si recibí un correo electrónico del NYSDOL?
Después de completar la verificación, el Centro de contacto del NYSDOL se comunicará con usted para ayudarlo con su cuenta de NY.Gov.