Walmart y ID.me

Walmart se asocia con ID.me para verificar su identidad en varios servicios de Walmart Health & Wellness, como programar citas de atención virtual. ID.me es un socio tecnológico confiable para agencias federales y estatales, organizaciones de atención médica, instituciones financieras, minoristas y organizaciones sin fines de lucro. En este artículo, se explica cómo usar ID.me con Walmart.

Antes de la verificación

Necesita un número de teléfono a su nombre o una identificación con fotografía emitida por el gobierno para verificar su identidad. Las identificaciones con fotografía aceptables incluyen licencia de conducir, identificación estatal, pasaporte o tarjeta de pasaporte.

1. Iniciar verificación

El proceso de verificación comienza en Walmart.com:

1. Inicie sesión en su cuenta de Walmart.com. Es posible que se le solicite que verifique su identidad con ID.me para acceder a los servicios de Walmart.
2. Seleccione Verificación con ID.me. Será dirigido a la página de inicio de sesión de ID.me.

2. Inicie sesión o cree una cuenta de ID.me

Inicie sesión en su cuenta de ID.me o cree una nueva para verificar y acceder de forma segura a sus servicios de Walmart. Para iniciar sesión o crear una cuenta:

3. Verificar para el servicio de salud y bienestar de Walmart

Ahora está listo para verificar su identidad con su número de teléfono. Si ya verificó su identidad con ID.me, es posible que no necesite verificarla nuevamente. Para verificar su identidad en los servicios de salud y bienestar de Walmart:

Número de teléfono

Para verificar usando su teléfono personal y su número de teléfono:

1. Ingrese su número de teléfono y la fecha de nacimiento.
   
2. ID.me le enviará un mensaje de texto con un enlace desde un número de 5 dígitos. Seleccione el enlace para verificar su identidad, luego seleccione Continuar.

identificación con fotografía

Si ID.me no puede verificar su identidad con su número de teléfono y fecha de nacimiento, se le pedirá que verifique su identidad con una identificación con fotografía emitida por el gobierno:

1. Seleccione la identificación gubernamental que desea subir. Puede optar por cargar una licencia de conducir, una identificación estatal, un pasaporte o una tarjeta de pasaporte.
   
2. Siga las instrucciones para cargar una foto de su identificación emitida por el gobierno. Aprenda cómo tomar fotos de sus documentos.
3. Confirme que la información sobre su identificación es claramente legible en la foto y seleccione Continuar.

4. Confirme su información para Walmart

A continuación, deberá confirmar su información:

1. Revise los detalles y asegúrese de que sean correctos. Si su información es incorrecta, seleccione No y será llevado de regreso a verificar de nuevo.
   
2. Después de revisar que su información sea correcta, seleccione Sí.
3. Seleccione Permitir para enviar su información a Walmart.
   

Está verificado.

Una vez que se verifique su identidad y haya dado permiso a ID.me para compartir su información con Walmart, puede continuar accediendo a los servicios de Walmart.

Preguntas frecuentes

¿Qué es ID.me?

ID.me es un proveedor de tecnología confiable de Walmart, así como un socio tecnológico confiable para agencias federales y estatales, organizaciones de atención médica, instituciones financieras, minoristas y organizaciones sin fines de lucro.

¿Por qué me piden que verifique mi identidad?

Walmart se ha asociado con ID.me para garantizar mejor que la persona que accede a su información personal a través de los servicios de salud y bienestar de Walmart sea usted y no alguien que se hace pasar por usted. Hacemos todo esto mientras mantenemos su información personal protegida y segura.

¿Necesito verificar mi identidad para en línea?

Sí, necesitará verificar su identidad a través de ID.me para aprovechar varios servicios de salud y bienestar de Walmart que se ofrecen en línea, como acceder a sus registros médicos o resultados de laboratorio. Este proceso confirma que usted es usted y no alguien que se hace pasar por usted, al mismo tiempo que mantiene su información segura y protegida.

¿Qué sucede con mis datos personales después de haber verificado mi identidad para Walmart?

Después de verificar exitosamente su identidad, se le pedirá que permita que Walmart reciba su:

• Primer nombre, segundo nombre, apellido
• Edad
• Fecha de nacimiento
• Correo electrónico
• Teléfono, calle, ciudad, estado, código postal, país

Puede revocar el acceso continuo a su credencial en cualquier momento. Si ha elegido verificar su identidad para los servicios de salud y bienestar de Walmart a través de Walmart (es decir, no inició sesión ni creó una cuenta de ID.me), la información personal recopilada se rige por los Términos de servicio y la Política de privacidad de Walmart. Póngase en contacto con Walmart para obtener más información.

¿Mi información está protegida?

Sí. En ID.me, una de nuestras principales prioridades es la seguridad de la información del usuario. Nuestro equipo de seguridad dedicado supervisa continuamente la eficacia de los sistemas que procesan y almacenan la información del usuario.

Nuestro compromiso con la seguridad se demuestra mediante nuestro cumplimiento de marcos de seguridad, como ISO27001, FedRAMP, y SOC2 Trust Services Criteria. ID.me utiliza terceros independientes certificados para evaluar el cumplimiento de nuestros controles de seguridad.

Administre su cuenta de ID.me

Después de crear su cuenta de ID.me, también puede administrar la configuración de su cuenta.

Configuraciones de la cuenta

• Cambie o agregue direcciones de correo electrónico a su cuenta.
• Restablezca su contraseña.
• Si no puede acceder a la dirección de correo electrónico de su cuenta de ID.me, necesita restablecer su contraseña o ve un mensaje de error, visite No puedo iniciar sesión en mi cuenta.

Autenticación multifactor

• Obtenga más información acerca de Comenzar con la autenticación multifactor.
• Si tiene problemas, visite Solución de problemas de la autenticación multifactor.