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Preguntas frecuentes sobre IDMe Rx

¿Qué es IDMe Rx?

IDMe Rx es un programa gratuito que ayuda a nuestros usuarios a ahorrar dinero en sus recetas al facilitarles la comparación de precios de sus medicamentos en diferentes farmacias. Los usuarios pueden buscar fácilmente y ver los precios con descuento en las recetas incluidas en el sitio web de IDMe Rx.

¿Dónde funciona IDMe Rx?

IDMe Rx es aceptado en aproximadamente 35,000 farmacias participantes en todo el país. Puedes verificar si una farmacia acepta IDMe Rx buscando cualquier código postal en IDMe Rx o llamando al administrador del plan al (800) 999-3053.

¿La tarjeta IDMe Rx solo es aceptada en farmacias de Estados Unidos?

IDMe Rx solo está disponible en Estados Unidos. Las farmacias participantes pueden estar ubicadas en cualquiera de los 50 estados de EE. UU., Washington D.C., Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU.

¿Quién puede obtener una tarjeta IDMe Rx?

¡Cualquiera! Solo necesitas agregar tu tarjeta IDMe Rx a tu cartera IDMe.

¿La tarjeta IDMe Rx es digital o física?

Es digital. Puedes presentar la tarjeta IDMe Rx en tu teléfono a través de la cartera IDMe en el sitio web de IDMe. No recibirás una tarjeta física por correo.

¿Puedo usar la tarjeta IDMe Rx varias veces?

¡Sí! Puedes usar tu tarjeta IDMe Rx tantas veces como quieras. Para aplicar rápida y fácilmente cualquier ahorro disponible en tus recetas, debes pedirle a tu farmacéutico que guarde tu tarjeta IDMe Rx en el perfil del paciente en la farmacia.

¿Cuánto costará mi receta si uso mi tarjeta IDMe Rx?

Tienes que buscar tu receta en IDMe Rx para conocer el precio de tu receta con una tarjeta IDMe Rx. Como los precios pueden cambiar según la farmacia y la receta, recomendamos confirmar el precio de tu receta cada vez.

¿IDMe Rx es gratuito?

¡Sí! IDMe Rx es gratuito: no hay tarifas de inscripción ni costos de membresía y puedes cancelar en cualquier momento.

¿IDMe Rx es un seguro de salud?

No. IDMe Rx es un programa de ahorro en recetas, no un plan de seguro ni un sustituto de seguro.

¿Puedo usar IDMe Rx si tengo seguro o Medicare/Medicaid?

¡Sí! Cualquier persona con una cartera IDMe puede agregar la tarjeta IDMe Rx. Incluso si ya tienes un plan de recetas a través de tu seguro de salud, es posible que IDMe Rx encuentre un precio más bajo para tu receta. Pero los ahorros de IDMe Rx no se pueden combinar con ningún otro programa, como seguro de salud, Medicare/Medicaid u otros programas de ahorro.

¿Puedo usar los ahorros de la tarjeta IDMe Rx y mi seguro en la misma compra?

No. La tarjeta IDMe Rx no se puede combinar ni acumular con el seguro ni con ningún otro programa de ahorro. Se usa en lugar de otros programas de ahorro, como seguro, Medicare/Medicaid u otros programas de ahorro.

¿Las compras con mi tarjeta IDMe Rx cuentan para mi deducible o los máximos de gastos de bolsillo de Medicare/Medicaid u otros costos que son responsabilidad del participante del plan ("donut hole")?

No. Al usar la tarjeta IDMe Rx en lugar de otros planes, el pago de tu(s) receta(s) no se aplicará a tu deducible de seguro, Medicare/Medicaid, a ningún máximo de gastos de bolsillo ni a otros costos que de otro modo serían responsabilidad del participante del plan. La tarjeta IDMe Rx no se puede usar en combinación con ningún otro programa, como seguro de salud, Medicare/Medicaid u otros programas de descuento disponibles para ti.

¿Puedo usar la tarjeta IDMe Rx si no tengo seguro?

Sí. No necesitas seguro para obtener una tarjeta IDMe Rx. Está disponible para cualquiera que tenga una cartera IDMe.

¿Se puede usar la tarjeta IDMe Rx para medicamentos de venta libre (OTC)?

No. La tarjeta IDMe Rx solo ofrece descuentos en recetas médicas.

¿Los precios de las recetas en IDMe Rx cambian alguna vez?

Sí, nuestros precios están sujetos a cambios. Para encontrar los precios más actualizados, visita IDMe Rx.

¿Se puede usar una Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA) para comprar recetas?

Es posible que puedas usar fondos de tu HSA para la mayoría de las compras de recetas en la medida que la ley lo permita. Consulta con el proveedor de tu plan HSA para confirmar la elegibilidad.

¿La tarjeta IDMe Rx está personalizada para cada usuario o pueden usarla miembros de la familia?

Cada usuario que elige usar IDMe Rx recibe su propia tarjeta IDMe Rx. Puede usar su tarjeta para ahorrar en recetas para miembros de la familia, niños e incluso mascotas.

¿Cómo cancela un usuario su cuenta de IDMe Rx?

​​Puedes enviar una solicitud en línea para cancelar tu cuenta de IDMe Rx. Debes iniciar sesión en tu cartera IDMe. En el menú desplegable “¿En qué podemos ayudarte?”, selecciona Descuentos y ofertas comunitarias y luego selecciona Tengo preguntas sobre descuentos en recetas con IDMe Rx. Después, selecciona Quiero cancelar mi cuenta de IDMe Rx. Por último, en el menú desplegable “¿A qué de lo siguiente estás tratando de acceder con IDMe?”, selecciona Otra cosa. Una vez que recibamos tu solicitud, un agente se pondrá en contacto contigo con más instrucciones.

¿La tarjeta IDMe Rx funciona para recetas de mascotas?

¡Sí! Tu tarjeta IDMe Rx también puede ayudarte a ahorrar dinero en las recetas incluidas que estén disponibles para recoger en farmacias participantes para tus mascotas. Medicamentos como la prevención de gusanos del corazón y la prevención de pulgas/garrapatas no están incluidos. Para confirmar si la receta de tu mascota está incluida, busca el medicamento de tu mascota en IDMe Rx.

¿Qué hago si tengo problemas para usar IDMe Rx en la farmacia?

Si tienes algún problema al usar la tarjeta IDMe Rx en una farmacia participante, por favor pide al farmacéutico que llame a la Línea Directa de Farmacia al (877) 800-7820. La mayoría de los problemas se pueden resolver rápidamente, a menudo mientras aún estás en la farmacia.

¿IDMe recopila datos protegidos por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA)?

No. IDMe no recopila ni retiene datos sujetos a HIPAA.

¿Cómo protege IDMe mi información?

En IDMe, una de nuestras principales prioridades es la seguridad de la información del usuario. Los sistemas que procesan y almacenan la información de los usuarios están protegidos por controles de seguridad como cifrado, controles de acceso, detección de intrusiones y muchos otros que son monitoreados continuamente por nuestro equipo dedicado de seguridad para asegurar su efectividad.

Nuestro compromiso con la seguridad se demuestra mediante el cumplimiento de marcos de seguridad como ISO27001, FedRAMP, Kantara y los Criterios de Servicios de Confianza SOC2. IDMe utiliza terceros independientes certificados para evaluar la conformidad con nuestros controles de seguridad, incluyendo la realización de pruebas de penetración.
 

 

IDMe Rx Disclaimer

Users of IDMe Rx must be 18 years old or older. Any savings obtained through the IDMe Rx program cannot be combined with insurance, Medicare, Medicaid and/or other discounts in a single transaction. IDMe Rx is a prescription savings program, not an insurance plan or insurance substitute. The IDMe Rx Card is free. The IDMe Rx program provides access to savings at US participating pharmacies only, to save up to $95 per prescription, and it is not valid where otherwise prohibited by law.  The IDMe Rx program is not intended to provide medical advice.  All use is subject to the IDMe Rx Terms of Service. IDMe does not collect or retain data subject to HIPAA. IDMe Rx users can cancel their IDMe Rx account at any time by clicking here. For more information or, to find included prescriptions and participating pharmacies (all subject to change), visit rx.id.me or call (855) 937-2595 to speak with the plan administrator support.

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