Las selfies y los datos biométricos, que podrían solicitarse durante el proceso de verificación, ayudan a confirmar su identidad y a protegerlo contra el fraude. ID.me se compromete a darle control sobre esta información. Este artículo explica cómo eliminar la selfie que proporcionó.
Para borrar su selfie:
- Inicie sesión en su cuenta de ID.me.
- En el menú superior, seleccione Inicio de sesión y seguridad.
- En el menú lateral, seleccione Privacidad.
- En la sección "Mis derechos sobre mis datos", vaya a "Administrar mis datos", seleccione Eliminar mis datos.
- Seleccione Eliminar mi selfie, luego confirme la eliminación.
La eliminación de su selfie y de su información biométrica puede demorar hasta siete días. Repita los pasos para eliminar su selfie y verifique si su selfie ha sido eliminada.
- Después de solicitar la eliminación de una selfie, su cuenta muestra el mensaje "Eliminación de selfie pendiente".
- Después de eliminar su selfie, en su cuenta aparecerá el mensaje "No hay selfie registrada".