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Eliminar selfies e información biométrica

Las selfies y los datos biométricos, que podrían solicitarse durante el proceso de verificación, ayudan a confirmar su identidad y a protegerlo contra el fraude. IDMe se compromete a darle control sobre esta información. Este artículo explica cómo eliminar la selfie que proporcionó.

 Para borrar su selfie:

  1. Inicie sesión en su cuenta de IDMe.
  2. En el menú superior, seleccione Inicio de sesión y seguridad.
  3. En el menú lateral, seleccione Privacidad.
  4. En la sección "Mis derechos sobre mis datos", vaya a "Administrar mis datos", seleccione Eliminar mis datos.
  5. Seleccione Eliminar mi selfie, luego confirme la eliminación.

La eliminación de su selfie y de su información biométrica puede demorar hasta siete días. Repita los pasos para eliminar su selfie y verifique si su selfie ha sido eliminada.

  • Después de solicitar la eliminación de una selfie, su cuenta muestra el mensaje "Eliminación de selfie pendiente".Captura de pantalla de la página de la cuenta de IDMe con una ventana emergente para cerrar la cuenta o eliminar una selfie
  • Después de eliminar su selfie, en su cuenta aparecerá el mensaje "No hay selfie registrada".Captura de pantalla de la ventana emergente de IDMe con opciones para eliminar una selfie o cerrar la cuenta

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