ID.me trabaja con la Comisión de la Fuerza Laboral de Texas (TWC) para verificar a los solicitantes que desean acceder a beneficios y servicios en línea. Este artículo explica cómo verificar su identidad ante la Comisión de la Fuerza Laboral de Texas.
Verifique su identidad
Comenzará la verificación con la Comisión de la Fuerza Laboral de Texas. Después de enviar un reclamo, recibirá una carta de la TWC. Siga las instrucciones de la carta y vaya al enlace proporcionado para comenzar su verificación, luego seleccione Verificar con ID.me.
Puede utilizar el autoservicio para verificar su identidad. Para conocer los pasos para verificar su identidad, visite Verificar para beneficios estatales.
Si tiene problemas para verificar su identidad mediante el autoservicio, es posible que deba verificarla cargando documentos adicionales y uniéndose a una videollamada.
Después de verificar
Después de verificar su identidad:
- Inicie sesión en su cuenta de la TWC seleccionando Iniciar sesión con ID.me.
- Seleccione Permitir para compartir su información con la TWC.
La TWC le enviará un correo electrónico notificándole sobre su elegibilidad lo antes posible.
Administre su cuenta de ID.me
Después de crear su cuenta de ID.me, también puede administrar la configuración de su cuenta.
Configuraciones de la cuenta
- Cambie o agregue direcciones de correo electrónico a su cuenta.
- Restablezca su contraseña.
- Si no puede acceder a la dirección de correo electrónico de su cuenta de ID.me, necesita restablecer su contraseña o ve un mensaje de error, visite No puedo iniciar sesión en mi cuenta.
Autenticación multifactor
- Obtenga más información acerca de Comenzar con la autenticación multifactor.
- Si tiene problemas, visite Solución de problemas de la autenticación multifactor.
A quién contactar para obtener soporte
A quién debe contactar para obtener ayuda depende de si completó el proceso de verificación o no.
ID.me
ID.me puede brindar ayuda si tiene problemas con el proceso de verificación de identidad. Los problemas comunes incluyen:
- Problemas de inicio de sesión de la cuenta
- Carga de documentos de identificación o selfies
- Corrección de documentos que fueron rechazados
Comisión de la Fuerza Laboral de Texas
Podrán brindarle la mejor asistencia para responder a sus preguntas y guiarle en los pasos siguientes una vez completado el proceso de verificación. Por ejemplo, es posible que tenga preguntas sobre los beneficios o servicios para los que realizó la verificación. Antes de ponerse en contacto:
- Confirme que su verificación haya sido exitosa
- Confirme que haya compartido su información con el socio
- Revise nuestras mejores prácticas y ejemplos de mensajes para solicitar asistencia a los socios de ID.me