El Departamento de Desarrollo del Empleo de California (EDD) trabaja con ID.me para crear un proceso de verificación de identidad completamente seguro que garantice que usted y solo usted acceda a sus beneficios. La función de ID.me en esta asociación es solo para verificación de identidad. ID.me no aprueba solicitudes de desempleo ni distribuye pagos a los solicitantes.
Este artículo explica cómo verificar su identidad como solicitante de discapacidad.
Antes de la verificación
Para completar el proceso de verificación necesitará:
- Un teléfono móvil con una cámara o una computadora con una cámara web
- Un dirección de correo electrónico a la que tenga acceso a
- Dos o más documentos de identificación (como una licencia de conducir, pasaporte, tarjeta de pasaporte o identificación estatal)
- Su número de seguro social
Cómo verificar
Siga los pasos a continuación para verificar su identidad.
- Visite el sitio web de EDD y seleccione Iniciar sesión en beneficios en la esquina superior derecha.
- Inicie sesión en myEDD o seleccione Crear una cuenta para registrarse.
- Desde el inicio de myEDD, seleccione SDI Online.
- Desde SDI Online, seleccione Registrase como solicitante.
- Cuando llegue a la página Verificar su identidad, seleccione Verificar con ID.me.
-
Siga las instrucciones para verificar su identidad en el sitio web ID.me.
Importante: En la página Autorización de EDD de California debe seleccionar Permitir para compartir su información con el EDD.
Después de verificar
Si elige autoservicio
Regrese a SDI Online y complete su solicitud de licencia por discapacidad o licencia familiar.
Si elige un agente de videochat
Después de su videochat, si se desconectó de UI Online:
- Siga los pasos 1 a 5 de "Cómo verificar" anteriores e inicie sesión con su cuenta de ID.me
- En la página Autorizar EDD de California, seleccione Permitir para compartir su información con el EDD.
- Regrese a SDI Online y complete su solicitud de licencia por discapacidad o licencia familiar.
Administre su cuenta de ID.me
Después de crear su cuenta de ID.me, también puede administrar la configuración de su cuenta.
Configuraciones de la cuenta
- Cambie o agregue direcciones de correo electrónico a su cuenta.
- Restablezca su contraseña.
- Si no puede acceder a la dirección de correo electrónico de su cuenta de ID.me, necesita restablecer su contraseña o ve un mensaje de error, visite No puedo iniciar sesión en mi cuenta.
Autenticación multifactor
- Obtenga más información acerca de Comenzar con la autenticación multifactor.
- Si tiene problemas, visite Solución de problemas de la autenticación multifactor.
A quién contactar para obtener soporte
A quién debe contactar para obtener ayuda depende de si completó el proceso de verificación o no.
ID.me
ID.me puede brindar ayuda si tiene problemas con el proceso de verificación de identidad. Los problemas comunes incluyen:
- Problemas de inicio de sesión de la cuenta
- Carga de documentos de identificación o selfies
- Corrección de documentos que fueron rechazados
EDD de California
El socio para el que verifique puede ayudarlo mejor con sus preguntas y los próximos pasos después de completar el proceso de verificación. Por ejemplo, es posible que tenga preguntas sobre los beneficios o servicios para los que realizó la verificación. Antes de contactar con el socio:
- Confirme que su verificación haya sido exitosa
- Confirme que haya compartido su información con el socio
- Revise nuestras mejores prácticas y ejemplos de mensajes para solicitar asistencia a los socios de ID.me