Verificar su estatus de empleado

Verifique su estado de empleado para acceder a descuentos exclusivos en ID.me Shop. La verificación del estatus de empleado actualmente solo se aplica a ofertas de Clarks y Volvo. Este artículo explica cómo verificar su estatus de empleado para esas ofertas.

Elegibilidad

Debe ser empleado de una empresa participante para ser elegible para las ofertas de Clarks o A-Plan by Volvo. Para conocer qué empresas participan, visite Elegibilidad de los empleados.

1. Empezar

La forma de iniciar el proceso de verificación depende de la oferta para la que esté haciendo la verificación.

2. Verificar el estatus de empleador

Para verificar su estatus de empleador:

1. Inicie sesión en su cuenta de ID.me si ya tiene una. Si no tiene una cuenta, seleccione Crear una cuenta de ID.me, luego confirme su dirección de correo electrónico.
2. Elija verificar utilizando su dirección de correo electrónico gubernamental o cargando documentación gubernamental.
   
3. Seleccione Comenzar.
4. Siga las instrucciones para ingresar su información personal y de empleado.
   • Dirección de correo electrónico: seleccione el nombre de su empleador en el menú desplegable, ingrese la dirección de correo electrónico que usa para trabajar y luego seleccione Continuar. Se le enviará un correo electrónico de confirmación para completar la verificación. Seleccione el enlace en el correo electrónico.
     
     Consejo: Revise su carpeta de spam o basura si el correo electrónico de confirmación no está en su bandeja de entrada.
   • Carga de documentos: seleccione el nombre de la empresa de su empleador en el menú desplegable, luego seleccione <x id="2" ctype="x-strong"/>Continuar. Revise los documentos aceptables para verificar el estatus de empleado.
     
     Nota: Si el nombre de su empresa no está en el menú desplegable, seleccione No veo a mi empleador aquí. Ingrese el nombre de su empresa, la dirección de correo electrónico del trabajo y luego seleccione Continuar. Recibirá un correo electrónico cuando su empleador haya sido agregado a nuestra base de datos.
5. Si elige cargar documentos, seleccione un tipo de documento, seleccione Elegir archivo y luego seleccione el archivo de su dispositivo. Seleccione Continuar para cargar y enviar su documento.
6. Después de que sus documentos sean aceptados, seleccione Permitir para compartir su información con la tienda asociada.

Solución de problemas

Si su verificación no es aprobada, seleccione Reintentar la verificación para empezar de nuevo. Asegúrese de:

• Ingresar su información correctamente.
• Que el tipo de documento que elija coincida con el documento que cargue.
• Subir un documento de verificación aceptable y seguir nuestras mejores prácticas para documentos.

Mi descuento no funciona

Si el descuento para empleados que intentó utilizar no funciona, visite Tengo problemas para reclamar un descuento.

A quién contactar para obtener soporte

A quién debe contactar para obtener ayuda depende de si completó el proceso de verificación o no.

ID.me

ID.me puede ayudarlo si tiene problemas para verificar para una comunidad específica, como enfermeros, docentes, militares, etc. Los problemas comunes incluyen:

• Corrección de documentos que fueron rechazados
• No cumplir con los criterios para su comunidad
• La información que ingresa durante el proceso de verificación no coincide con los registros que utilizamos para la verificación

Minoristas y marcas

Los minoristas y las marcas pueden ayudarlo con sus preguntas y guiarlo en los pasos siguientes una vez completado el proceso de verificación. Por ejemplo, es posible que tenga problemas para obtener un descuento o utilizar un código de promoción. Antes de ponerse en contacto con el minorista o la marca:

1. Confirme que su verificación haya sido exitosa
2. Confirme que compartió su información con el minorista o la marca
3. Revise nuestras mejores prácticas y ejemplos de mensajes para solicitar asistencia a los socios de ID.me