La autenticación multifactor (MFA) fortalece la seguridad de la cuenta al solicitar dos factores para confirmar su identidad cuando inicia sesión en su cuenta de ID.me. Estos factores generalmente incluyen:
- Algo que usted sabe: por ejemplo, un nombre de usuario y contraseña más
- Algo que posee: como un número de teléfono, una aplicación móvil o una clave de seguridad habilitada para NFC
La MFA ayuda a prevenir la suplantación de identidad, ingeniería social y ataques por fuerza bruta a contraseñas. Además protege sus inicios de sesión de atacantes que explotan contraseñas débiles o robadas. Con MFA, necesita más que su contraseña para acceder a su cuenta, lo que mejora drásticamente la seguridad de su cuenta. En este artículo, se explican los conceptos básicos de MFA y cómo comenzar el proceso de configuración.
Términos clave de MFA
Estos son algunos términos que querrá conocer y están relacionados con la autenticación multifactor:
- Código de recuperación: un código de 12 caracteres que puede ver y guardar la primera vez que configura MFA. Utilice este código para iniciar sesión si cambia de teléfono o pierde el acceso a su dispositivo MFA.
- Código de verificación: un código temporal de 6 dígitos enviado a un dispositivo de confianza a través de un mensaje de texto o a una aplicación dedicada, como el ID.me Authenticator.
- Dispositivo de confianza: un teléfono inteligente o tableta que haya usado anteriormente para configurar la MFA. Si es la primera vez que crea una cuenta de ID.me, el dispositivo que use para configurar la MFA es su primer dispositivo de confianza. Puede tener más de un dispositivo de confianza y necesitará, al menos, uno para usar los códigos de verificación con el método de MFA elegido.
- Número de teléfono de confianza: se usa para recibir códigos de verificación por mensaje de texto o llamada telefónica, o para descargar la aplicación ID.me Authenticator. Debe verificar, al menos, un teléfono de confianza para registrarse en la MFA. Considere verificar números de teléfono adicionales, como un teléfono residencial, para asegurarse de poder acceder a su cuenta, incluso, cuando esté alejado de su propio dispositivo de confianza.
- Código de copia de seguridad: un método alternativo de MFA disponible con socios específicos. Recibirá un conjunto de doce códigos de 12 caracteres.
Cómo funciona la MFA
Cuando crea una nueva cuenta de ID.me, se le puede pedir que configure la autenticación multifactor para ayudar a proteger su cuenta. Después de configurar la MFA para su cuenta de ID.me, cuando inicie sesión, deberá:
- Introducir su dirección de correo electrónico y contraseña o iniciar sesión con su cuenta de terceros o de redes sociales.
- Confirmar su inicio de sesión con el método de MFA que haya elegido.
Por ejemplo, cuando usa el método de MFA por mensaje de texto, iniciará sesión en su cuenta de ID.me con su dirección de correo electrónico y contraseña. A continuación, le enviaremos un mensaje de texto con un código único que deberá ingresar. Después de ingresar el código, habrá iniciado sesión en su cuenta.
Elija un método de MFA
ID.me tiene varias opciones que puede configurar para la autenticación multifactor. Puede configurar un método de MFA o varios.
Métodos de MFA frecuentes
Estos métodos son más rápidos de configurar y no requieren hardware especializado.
| Método de MFA | Cómo funciona | Qué necesita |
|---|---|---|
| Mensaje de texto o llamada telefónica | Recibe un mensaje de texto o una llamada telefónica con un código de verificación que deberá ingresar. |
Un teléfono que acepte mensajes de texto o llamadas telefónicas. Si no tiene un dispositivo móvil, use la opción de llamada telefónica para recibir una llamada en su teléfono fijo. |
| Notificación push | Recibe una notificación a través de la aplicación ID.me Authenticator en su dispositivo móvil que debe presionar para confirmar. | Un dispositivo móvil y la aplicación ID.me Authenticator. |
| Generador de códigos | Ingresa un código de verificación de 6 dígitos que encontrará en su aplicación ID.me Authenticator. | Un dispositivo móvil y la aplicación ID.me Authenticator. |
Otros métodos de MFA
Estos métodos requieren hardware especializado, como una clave de seguridad habilitada para NCB o un dispositivo USB.
| Método de MFA | Cómo funciona | Qué necesita |
|---|---|---|
| Clave de seguridad habilitada para NFC | Toque con una YubiKey (TM) su dispositivo móvil. | Nombre de campo |
| Clave de seguridad FIDO | Conecte un dispositivo USB a su computadora. | Una computadora y un dispositivo USB especializado. |
Administrar métodos de MFA
Después de agregar un método de MFA, puede iniciar sesión en su cuenta de ID.me para agregar, cambiar o eliminar métodos de MFA. Le recomendamos que configure, al menos, un método de MFA, incluso, si no es necesario. Para administrar sus métodos de MFA:
- Inicie sesión en su cuenta de ID.me.
- Seleccione la pestaña de Inicio de sesión y seguridad, luego, vaya a Seguridad para buscar la configuración de MFA.
- Seleccione Configurar para agregar un nuevo método de MFA o el ícono de la papelera "🗑" para eliminar un método de MFA existente.
Por ejemplo, si tiene dos métodos de MFA configurados, puede eliminar uno de los métodos. No obstante, no es posible eliminar todos los métodos de MFA de su cuenta.
Solucionar problemas de MFA
Si tiene problemas para configurar o administrar su método de MFA, o si ve un mensaje de error relacionado con la MFA, visite Solución de problemas de la autenticación multifactor.