Las notificaciones push son un método seguro de autenticación multifactor (MFA) que ayuda a proteger su cuenta de ID.me. En este artículo, se muestra cómo configurar la MFA con notificaciones push a través de la aplicación ID.me Authenticator, cómo aprobar solicitudes de inicio de sesión y agregarlo como un método adicional de inicio de sesión.

Qué debe saber antes de configurar la MFA con notificaciones push

• Aplicación requerida: descargue la aplicación gratuita ID.me Authenticator desde App Store o Google Play. Si no puede utilizar la aplicación ID.me Authenticator, seleccione MFA con clave de acceso, el método de MFA más seguro existente.
• Habilitar notificaciones: asegúrese de que las notificaciones push estén activadas para la aplicación ID.me Authenticator.

Agregue notificaciones push si ya utiliza un MFA

Si ya tiene otro método de MFA configurado, puede agregar el MFA con notificaciones push como método de autenticación adicional:

1. Utilice su método de MFA existente para iniciar sesión en su cuenta de ID.me.
2. En "Mi cuenta", seleccione Iniciar sesión y seguridad.
3. Junto a la notificación push, seleccione Configurar.
4. En su dispositivo móvil, descargue la aplicación ID.me Authenticator desde la App Store o Google Play.
5. Siga los pasos 3 y 4 de Configuración de notificaciones push a continuación.

Configure la MFA con notificaciones push

Para configurar la MFA con notificaciones push:

1. Cuando se le indique, seleccione Notificación push.
2. En su dispositivo móvil, descargue la aplicación ID.me Authenticator desde la App Store o Google Play.
3. En su navegador, seleccione Continuar.
4. Obtenga la solicitud de inicio de sesión:
   • Si comenzó en un dispositivo móvil: seleccione Enviar solicitud de inicio de sesión.
   • Si comenzó en una computadora: escanee el código QR que se muestra en la pantalla de la computadora. 

5. Seleccione Sí para aprobar el inicio de sesión y habilite las notificaciones push.

   Nota: Si no recibió la solicitud de registro, comience de nuevo.

Apruebe el inicio de sesión a través de la aplicación ID.me Authenticator.

Para iniciar sesión con MFA con notificaciones push:

1. Ingrese su correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en su cuenta de ID.me.
2. Seleccione Notificación push.
3. Recibirá una notificación push de la aplicación ID.me Authenticator en su teléfono inteligente. Seleccione la notificación. Si no recibe una notificación, verifique que las notificaciones push estén activadas para la aplicación ID.me Authenticator.
4. Seleccione Sí en la aplicación para aprobar su inicio de sesión.

Solucione problemas relacionados con notificaciones push

Si no recibe una notificación push de la aplicación ID.me Authenticator:

• Asegúrese de que las notificaciones push estén activadas en la configuración de su dispositivo.
• Confirme que su dispositivo esté conectado a Internet.
• Abra directamente la aplicación ID.me Authenticator para verificar si hay solicitudes pendientes.
• Si es necesario, vuelva a la pantalla de inicio de sesión e intente nuevamente.