Cuando configure la autenticación multifactor (MFA) en su cuenta de ID.me, puede generar un código de recuperación. Este código actúa como un método de inicio de sesión de respaldo si pierde el acceso a su teléfono o dispositivo de MFA. En este artículo, se explica cómo generar su código de recuperación, guardarlo de manera segura y utilizarlo para iniciar sesión en su cuenta.

Cuándo puede generar un código de recuperación

Los códigos de recuperación solo pueden guardarse al configurar la MFA en su cuenta por primera vez. Esta opción no se mostrará al añadir un método MFA secundario.

Genere su código de recuperación

Al final del proceso de configuración de la MFA, confirmaremos que su cuenta es segura. En esa momento, puede generar y guardar su código de recuperación.

1. Seleccione Generar código de recuperación.
   
2. Anote el código o seleccione Descargar una copia para guardarlo en su dispositivo como PDF.
3. Guarde este código en un lugar seguro, ya que será necesario para acceder a su cuenta si no puede utilizar su método principal de autenticación multifactor (MFA).

Reglas importantes sobre el código de recuperación

Tenga en cuenta:

• Un código de recuperación solo se puede usar una vez.
• Una vez que se usa el código de recuperación, se emite uno nuevo y el código original deja de ser válido.

Inicie sesión con su código de recuperación de ID.me

Para iniciar sesión con su código de recuperación:

1. Vaya al sitio web de la organización a la que necesita acceder.
2. Inicie sesión en su cuenta de ID.me.
3. Cuando se le solicite que elija un método de MFA, seleccione Código de recuperación.
   
4. Ingrese su código de recuperación y seleccione Continuar.
5. Se generará un código nuevo. Guarde o escriba el nuevo código.
6. Seleccione Continuar para completar el proceso de inicio de sesión.