Una vez que haya verificado su identidad con IDMe, podrá iniciar sesión rápidamente en los servicios en línea del IRS. Utilice la misma cuenta de IDMe, ya sea que acceda a una aplicación con fines personales o laborales. En este artículo, se explica con precisión cómo iniciar sesión, resolver problemas frecuentes y actualizar su cuenta en caso de ser necesario.

Iniciar sesión en las aplicaciones del IRS

Para iniciar sesión con su cuenta de IDMe:

1. Vaya a la aplicación o al servicio del IRS que necesite. Para obtener una lista de aplicaciones comunes del IRS, visite IDMe Government. 
2. Seleccione Iniciar sesión con IDMe.
3. Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña, luego complete la autenticación multifactor (MFA).
4. Siga las indicaciones para acceder a la aplicación del IRS o para actualizar su cuenta (si es necesario).

No puedo iniciar sesión en el IRS con mi cuenta de IDMe

• ¿Cambió su número de teléfono? Visite Cambié mi número de teléfono.
• ¿Tiene problemas con la autenticación multifactor (MFA)? Visite los Pasos para recuperar la MFA de IDMe si perdió el acceso o no puede iniciar sesión.
• ¿No está seguro de cuál es su problema para iniciar sesión? Visite No puedo acceder a mi cuenta. 

Cómo actualizar su cuenta de IDMe para el IRS

Si ya verificó su identidad con otra organización pero accede por primera vez a las aplicaciones del IRS, es posible que deba actualizar su cuenta de IDMe proporcionando información adicional para cumplir con los requisitos de seguridad del IRS.

Lo que necesita para actualizar

Necesitará:

• Un teléfono móvil con una cámara
• Una dirección de correo electrónico
• Identificación con fotografía (licencia de conducir de los Estados Unidos, identificación estatal de los Estados Unidos, pasaporte de los Estados Unidos o tarjeta de pasaporte de los Estados Unidos)
• Número de seguro social

1. Comenzar

Para empezar:

1. Vaya a la página de inicio de sesión de la aplicación del IRS.
2. Seleccione Iniciar sesión con IDMe y complete el proceso de inicio de sesión utilizando la autenticación multifactor (MFA).
   

2. Cargue un documento o tómese una selfie

Los próximos pasos que dé dependerán de la documentación o selfie que deba enviar. Por ejemplo, es posible que se le solicite cargar un documento, tomar un video selfie o actualizar su selfie para el IRS.

3. Comparta su información 

Después de enviar exitosamente su documento o selfie, se le pedirá su consentimiento para compartir su información con el IRS. Después de otorgar su consentimiento, podrá acceder a los servicios en línea del IRS.

No pude actualizar mi cuenta

Si después de varios intentos no logra enviar su selfie, será redirigido a una videollamada breve para verificar su identidad.