La División de Seguridad en el Empleo de Carolina del Norte (North Carolina Division of Employment Security, NC DES) trabaja con ID.me para verificar a los solicitantes que deseen acceder a beneficios y servicios en línea. Este artículo explica cómo verificar con ID.me para el DES de Carolina del Norte.

Iniciar sesión en el DES de NC

Si ya tiene una cuenta de ID.me, inicie sesión en su cuenta:

1. Vaya al sitio web del DES de NC.
2. Inicie sesión en su cuenta de MyNCUIBenefits. Si no tiene una cuenta en el DES de NC, debe crea una cuenta nueva de MyNCUIBenefits.
3. Valide su inicio de sesión con el "Código de acceso de un solo uso" que el DES de NC le envía a su correo electrónico. Después de que seleccione Validar, debería ser redirigido a la página de "Verificación de identidad" del DES de NC.
4. Cuando se le solicite, seleccione Verificar con ID.me. 
5. Ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña, luego, seleccione Iniciar sesión.  
6. Desde la pantalla Autorizar, revise la información que recibirá el DES de NC y luego seleccione Permitir para dar su consentimiento para compartir esa información con la organización. De lo contrario, siga las indicaciones para verificar su identidad.

No puedo iniciar sesión en mi cuenta de ID.me

• ¿Cambió su número de teléfono? Visite He cambiado mi número de teléfono.
• ¿Tiene problemas con MFA? Visite Reestablecimiento del método de autenticación multifactor (MFA).
• ¿No está seguro cuál es el problema para iniciar sesión? Visite No puedo acceder a mi cuenta.

Verificar para el DES de NC

Si nunca ha tenido una cuenta de ID.me, deberá crear una antes de verificar su identidad. Después de crear su cuenta, elegirá cómo verificarla:

• Autoservicio: suba sus documentos de identidad y un video selfie. Por lo general, este proceso autodirigido dura entre 5 y 10 minutos y lo guía a través de cada paso en su pantalla. Para obtener instrucciones paso a paso, visite Verificación de su identidad con el Autoservicio.
• Videollamada: suba sus documentos de identidad, ingrese su información personal y luego únase a un agente de videochat de ID.me en una videollamada. El agente lo comparará con el documento que subió. Para obtener instrucciones paso a paso, visite Verificación con una breve videollamada.

Después de verificar

Después de verificar su cuenta de ID.me para el DES de NC, puede iniciar sesión en su cuenta del DES de Carolina del Norte después de dar su consentimiento para compartir su información con el DES de NC. Cuando se le solicite verificar su identidad, seleccione  Verificar con ID.me  e introduzca su usuario y contraseña de ID.me.

Si hizo la verificación a través de una videollamada con un agente de videochat, debe seleccionar  Permitir y continuar para completar e l proceso y continuar con su solicitud.

A quién contactar para obtener ayuda

ID.me

ID.me puede ayudarle si tiene problemas con su cuenta o con la verificación de su identidad. Los problemas comunes incluyen:

• Inicie sesión en su cuenta
• Cargar documentos o selfies
• Corregir documentos rechazados

DES de NC

Para cualquier consulta después de completar el proceso de verificación, póngase en contacto con DES de NC directamente.