El Departamento de Desarrollo del Empleo de California (EDD) trabaja con IDMe para crear un proceso de verificación de identidad completamente seguro que garantice que usted y solo usted acceda a sus beneficios. Aquí, la función de IDMe es solo para fines de verificación de identidad. IDMe no aprueba solicitudes de desempleo ni distribuye pagos a los solicitantes.

Este artículo explica cómo verificar su identidad como solicitante de discapacidad.

Antes de la verificación

Para completar el proceso de verificación necesitará:

• Un teléfono móvil con una cámara o una computadora con una cámara web
• Un dirección de correo electrónico a la que tenga acceso a
• Un documento de identidad principal (como una licencia de conducir de los Estados Unidos, una identificación estatal, un pasaporte de los Estados Unidos o una tarjeta de pasaporte de los Estados Unidos).
• Su número de seguro social

Empezar

Siga los pasos a continuación para verificar su identidad.

1. Visite el sitio web de EDD y seleccione Iniciar sesión en beneficios en la esquina superior derecha.
2. Inicie sesión en myEDD o seleccione Crear una cuenta para registrarse.
3. Desde el inicio de myEDD, seleccione SDI Online.
4. Desde SDI Online, seleccione Registrase como solicitante.

Cuando llegue a la página Verificar su identidad, seleccione Verificar con IDMe.

¿Ya tiene una cuenta?

No cree otra cuenta si ya tiene una. En su lugar, inicie sesión para compartir su información.

1. Seleccione Iniciar sesión con IDMe, luego inicie sesión con su cuenta IDMe y complete la autenticación multifactor (MFA).
2. Si es necesario, siga las instrucciones para proporcionar información adicional. Continúe a la sección "Verifique su identidad" para obtener más información.
3. Desde la pantalla Autorizar, revise la información que recibirá la organización y luego seleccione Permitir para dar su consentimiento para compartir su información con la misma.

¿Crear una cuenta por primera vez?

Si nunca ha creado una cuenta en IDMe, deberá seguir estos pasos: 

1. Desde la pantalla Iniciar sesión en IDMe, seleccione Crear una cuenta de IDMe.
2. Ingrese su correo electrónico personal y una contraseña segura, luego seleccione Crear cuenta. Conozca Cómo crear una contraseña segura.
3. Siga las indicaciones para terminar de configurar su cuenta IDMe y confirmar que el correo electrónico le pertenece.
4. Configure un método de autenticación multifactor (MFA).

Después de crear una cuenta y protegerla con el MFA, siga los pasos indicados a continuación para verificar su identidad.

Verificar para el EDD de California

Puede realizar la verificación utilizando el Autoservicio, que es un proceso guiado, o con un agente en vivo durante una Videollamada.

Autoservicio

Cargue una licencia de conducir, una identificación estatal, un pasaporte o una tarjeta de pasaporte, y luego tome una selfie. Este proceso autodirigido lo guía a través de cada paso en su pantalla, permitiéndole completar su verificación de identidad de forma independiente y a su propio ritmo.

Para conocer los pasos para hacer la verificación, visite Verificar su identidad con Autoservicio.

Videollamada

Cargue una identificación con fotografía emitida por el gobierno, ingrese su información personal y luego únase a una videollamada con un agente en vivo. Luego, el agente verificará que su identidad coincida con la del documento presentado. 

Para conocer los pasos para hacer la verificación, visite Verificar mediante una videollamada breve.

Ingrese su información

Desde la pantalla Autorizar, revise la información que recibirá EDD y luego seleccione Permitir para dar su consentimiento para compartir esa información con EDD. A continuación, regrese a SDI en línea y complete su formulario de registro, luego seleccione Enviar.

Si elige la opción de agente de videochat

Después de su videochat, si se desconectó de SDI Online:

1. Siga los pasos 1 a 5 de "Cómo verificar" anteriores e inicie sesión con su cuenta de IDMe
2. En la página Autorizar EDD de California, seleccione Permitir para compartir su información con el EDD.
3. Regrese a SDI en línea y complete su formulario de registro, luego seleccione Enviar.

A quién contactar para obtener ayuda

IDMe

IDMe puede ayudarle si tiene problemas con su cuenta o con la verificación de su identidad. Los problemas comunes incluyen:

• Inicie sesión en su cuenta
• Carga de documentos o selfies
• Corregir documentos rechazados

EDD

EDD podrá brindarle la mejor asistencia para responder a sus preguntas y guiarle en los pasos siguientes una vez completado el proceso de verificación. Por ejemplo, es posible que tenga preguntas sobre los beneficios o servicios para los que realizó la verificación. Antes de ponerse en contacto:

1. Confirme que su verificación haya sido exitosa
2. Confirme que  compartió su información con la organización
3. Revise nuestras  mejores prácticas y ejemplos de mensajes sobre cómo solicitar ayuda a la organización a la que necesita acceder.