El Departamento de Desarrollo del Empleo de California (EDD) trabaja con IDMe para crear un proceso de verificación de identidad completamente seguro que garantice que usted y solo usted acceda a sus beneficios. Aquí, la función de IDMe  es solo para fines de verificación de identidad. IDMe no aprueba solicitudes de desempleo ni distribuye pagos a los solicitantes. 

Este artículo explica cómo verificar su identidad como solicitante de desempleo.

Antes de la verificación

Para completar el proceso de verificación necesitará:

• Un teléfono móvil con una cámara o una computadora con una cámara web
• Una dirección de correo electrónico a la que tenga acceso
• Un documento de identidad principal (como una licencia de conducir de los Estados Unidos, una identificación estatal, un pasaporte de los Estados Unidos o una tarjeta de pasaporte de los Estados Unidos).
• Su número de seguro social

Verifique su identidad con IDMe para EDD

Siga los pasos a continuación para verificar su identidad.

1. Visite el sitio web de EDD y seleccione Iniciar sesión en beneficios en la esquina superior derecha.
2. Inicie sesión en myEDD o seleccione Crear una cuenta para registrarse.
3. Desde el inicio de myEDD, seleccione UI Online.
4. Desde UI Online, seleccione Presentar un nuevo reclamo.

5. Cuando llegue a la página Verificar su identidad, seleccione Verificar con IDMe.

   Nota: Si se le solicita, tome y envíe un video selfie usando nuestras mejores prácticas para selfies. De lo contrario, vaya al paso 6.
6. Siga las instrucciones para verificar su identidad en el sitio web de IDMe
   Importante: En la página Autorizar EDD de California, debe seleccionar Permitir para compartir su información con el EDD.

Qué hacer después de verificar con IDMe

Si elige autoservicio

Regrese a UI Online y complete su solicitud de desempleo.

Si elige una videollamada 

Después de su videochat, si se desconectó de UI Online:

1. Siga los pasos 1 a 5 de "Cómo verificar" anteriores e inicie sesión con su cuenta de IDMe
2. En la página Autorizar EDD de California, seleccione Permitir para compartir su información con el EDD.
3. Regrese a UI Online y complete su solicitud de desempleo.

Aviso de fraude para californianos

Los estafadores continúan aprovechándose de quienes necesitan beneficios por desempleo. El EDD ha informado que hay personas que se están haciendo pasar por el EDD y IDMe para que usted revele su información personal. Debe tener en cuenta que el EDD no envía representantes a sus hogares y ni el EDD ni IDMe se comunicarán con usted en las redes sociales y otros sitios web.

• Si el EDD llama, el identificador de llamadas puede mostrar "St of CAEDD" o 1-800-300-5616.
• Si optó por recibir alertas de texto por SMS, los mensajes se envían desde el 510-74 o el 918-06 al número de teléfono que figura en la solicitud de desempleo.

Para conocer los últimos avances sobre el fraude del EDD, visite Ayude a combatir el fraude.

A quién contactar para obtener ayuda

IDMe

IDMe puede ayudarle si tiene problemas con su cuenta o para verificar su identidad. Los problemas comunes incluyen:

• Inicie sesión en su cuenta
• Cargar documentos o selfies
• Corregir documentos rechazados

EDD de California

EDD podrá brindarle la mejor asistencia para responder a sus preguntas y guiarle en los pasos siguientes una vez completado el proceso de verificación. Por ejemplo, es posible que tenga preguntas sobre los beneficios o servicios para los que realizó la verificación. Antes de ponerse en contacto:

1. Confirme que su verificación haya sido exitosa
2. Confirme que ha compartido su información con la organización
3. Revise nuestras mejores prácticas y ejemplos de mensajes sobre cómo solicitar ayuda a una organización