Para verificar su identidaden una videollamada con un agente de videochat de ID.me, deberá proporcionar documentos primarios o una combinación de documentos principales y secundarios. ID.me sigue los Estándares de verificación de identidad del NIST, lo que requiere documentos para ayudar a probar su identidad.
Este artículo incluye ejemplos de documentos prinicpales y secundarios aceptados que puede utilizar y documentos que no aceptamos.
Documentos que necesita
Para verificar su identidad en una videollamada, necesita:
- Dos documentos de identificación principales o
- Un documento principal y un secundario
Por ejemplo, podría utilizar su licencia de conducir o identificación estatal como documento principal, junto con su tarjeta de seguro social o factura de servicios públicos como documento secundario.
Otros documentos que pueda necesitar
Es posible que deba ofrecer documentación adicional:
- Para probar su número de Seguro social
- Para probar su dirección actual
- Para probar que su nombre cambió recientemente
Si vive fuera de los EE. UU.
Los documentos requeridos son diferentes si vive fuera de los Estados Unidos. Para obtener una lista de documentos aceptables, visite Documentos para verificar si vive fuera de EE. UU.
Documentos principales
Los documentos principales prueban su identidad con información como su nombre, fotografía y fecha de nacimiento. Los ejemplos comunes incluyen licencias de conducir, pasaportes, tarjetas de pasaporte e identificaciones estatales.
Documentos principales de uso frecuente
A continuación, se muestran los documentos principales que la mayoría de los miembros de ID.me utilizan para verificar su identidad. Cualquier documento que envíe debe incluir su información y presentarse durante la videollamada. Al mostrar sus documentos, asegúrese de que no haya ningún resplandor u objeto que bloquee la información del documento.
| Documento | Requisitos y consejos |
|---|---|
Licencia de conducir (estado/territorio de EE. UU. o Canadá) |
Nombre y apellido, fecha de nacimiento, fotografía, fecha de vencimiento vigente y número de identificación. Consejo: Una licencia de conducir vencida es aceptable para la verificación de identidad en algunos casos.
|
| Pasaporte o tarjeta de pasaporte (estadounidense o no estadounidense) | Nombre y apellido, fecha de nacimiento, fotografía, fecha de vencimiento vigente y código de zona de lectura mecánica completa (MRZ). |
| Identificación estatal (estado o territorio de EE. UU.) | Nombre y apellido, fecha de nacimiento, fotografía, fecha de vencimiento vigente y número de identificación. Consejo: Una identificación estatal vencida es aceptable para la verificación de identidad en algunos casos.
|
| Otras identificaciones con foto emitidas por el gobierno | Nombre y apellido, fecha de nacimiento, fotografía, fecha de vencimiento vigente y número de identificación. No se aceptan identificaciones militares, documentos temporales ni en papel. |
| Tarjeta de residente permanente de EE. UU. | Nombre y apellido, fecha de nacimiento, fotografía y fecha de vencimiento válida. Aceptamos el I-551 o la extensión en papel I-797A si dice "aprobado" o "aviso de recibo". |
Otros documentos principales
Si no tiene ninguno de los documentos principales enumerados anteriormente, revise la lista de otros documentos principales que puede usar.
Documentos secundarios
Los documentos secundarios prueban indirectamente su identidad al conectar su información personal con algo oficial como una cuenta o un registro gubernamental. Los ejemplos incluyen facturas de servicios públicos, registro de vehículos y formularios de impuestos.
Documentos principales de uso frecuente
A continuación, se muestran documentos secundarios que la mayoría de las personas utilizan para verificar su identidad. Cualquier documento que envíe debe incluir su información.
| Documento | Requisitos y consejos |
|---|---|
Tarjeta de seguro social de EE. UU. |
Nombre y apellido y su número de seguro social completo. Se acepta un escaneo a todo color o un PDF. Nota: Si utiliza una tarjeta de seguro social como uno de sus documentos secundarios, deberá presentar su tarjeta de seguro social original durante la videollamada. Asegúrese de que no haya reflejos ni objetos que bloqueen la información de su tarjeta.
|
| Tarjeta de seguro de salud de EE. UU. | Nombre y apellido, razón social de su aseguradora y número de identificación, póliza o control de tarjeta. Las variaciones aceptables incluyen tarjetas médicas, dentales, oftalmológicas, Medicare, Medicaid, tarjetas estatales, tarjetas de prescripción médica y tarjetas temporales. |
| Formulario W-2 | Nombre y apellido del empleado, su dirección, la empresa de su empleador y su dirección. Cuando utilice un formulario W-2 u otros formularios de impuestos, los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social. Nota: Si está utilizando su W-2 para comprobar su número de seguro social, su SSN completo debe estar presente en el W2.
También aceptamos W-2C, W-2G, 499R-2/W-2PR, etc. |
| Acta de nacimiento de EE. UU. con sello oficial | Nombre y apellido, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, firma de la ciudad, condado o funcionario estatal y un sello o timbre de la autoridad emisora (estado, condado o ciudad de nacimiento). Otros documentos de nacimiento aceptables incluyen certificados de nacimiento abstractos, enmendados y retrasados, tarjetas de registro de nacimiento, transcripciones de nacimiento verificadas y documentos que muestren marcas de agua VOID. Nota: Los certificados hospitalarios no son aceptables.
|
| Extracto bancario, de préstamo o de institución financiera |
Nombre y apellido, su dirección actual, al menos cuatro dígitos de identificación, número de cuenta, tarjeta o cliente. Solo se aceptan estados de cuenta emitidos o enviados desde un banco o institución financiera. No se aceptan otros formularios, como una carta, notificación o documentos que usted mismo complete (recibo de depósito, solicitud, etc.). Consejos:
|
| Talón de pago |
Nombre y apellido, nombre de su empleador o empresa, su dirección o dirección de su empleador. Debe ser un recibo de sueldo real, no un cheque de pago y no puede tener más de un año. Además, asegúrese de que toda la información en su recibo de pago esté visible; no tache información ni altere el recibo de pago. Nota: Si utiliza el talón de pago para verificar la dirección, debe contener la dirección completa.
|
| Factura de energía eléctrica |
Nombre y apellido, su dirección actual, el nombre de la compañía eléctrica y al menos los últimos cuatro dígitos de su número de identificación, cuenta, tarjeta o cliente. Solo se aceptan facturas de una compañía eléctrica. No se aceptarán otras formas de comunicación, como cartas o notificaciones. Consejos:
|
Otros documentos secundarios
Si no tiene ninguno de los documentos principales enumerados anteriormente, revise la lista de otros documentos principales que puede usar.
Documentos no aceptados
No puede usar los siguientes documentos para la verificación:
- Fotocopias de cualquier documento principal y documentos secundarios seleccionados.
- Documentos vencidos o inválidos, excepto en los escenarios especificados anteriormente. En algunos casos, puede utilizar una licencia de conducir o una identificación estatal vencida.
- Tarjetas de identificación de empleado de la compañía No aceptamos tarjetas de identificación de empleado, pases del edificio, etc.
- Licencia de conducir digital o identificaciones estatales
- Documentos que son temporales o anulados. Podemos aceptar licencias de conducir temporales e identificaciones estatales. En algunos casos, también podemos aceptar licencias de conducir e identificaciones estatales vencidas.
- Formularios que complete usted mismo, incluidos los formularios de impuestos.
- Cartas de bancos
- Documentación de desempleo
- Expedientes estudiantiles no oficiales