Si recibe un mensaje de que su cuenta ha sido suspendida temporalmente es porque ID.me ha detectado actividad sospechosa asociada y la suspendió para proteger su información.
Para resolver el problema de cuenta suspendida, póngase en contacto con el Soporte para miembros de ID.me y seleccione No puedo iniciar sesión o no tengo una cuenta.
Al completar el formulario, en “¿Tiene cuenta de ID.me?”, seleccione Sí. Para el problema que está teniendo, seleccione Mi cuenta esta suspendida.
Nota: Deberá realizar otras acciones si tiene una cuenta duplicada.