El Departamento de Empleo, Capacitación y Rehabilitación de Nevada (Nevada Department of Employment, Training & Rehabilitation, DETR de Nevada) se ha asociado con ID.me para verificar a los solicitantes que desean acceder a beneficios y servicios en línea. ID.me ofrece verificación de identidad digital segura a las agencias gubernamentales y otros socios para garantizar que usted sea usted y no sea otra persona que pretende hacerse pasar por usted. Este artículo explica cómo verificar para el DETR.
Sobre el proceso de verificación
La plataforma de identidad de última generación ID.me cumple con las normas federales más estrictas para la verificación y autenticación de identidad en línea. Durante el proceso de verificación, se le pedirá que comparta su información.
Además, ID.me ha creado rigurosos requisitos de seguridad y privacidad en nuestra tecnología. Obtenga más información acerca de la Declaración de derechos de privacidad de ID.me y cómo se protege su información.
Cómo verificar
Siga los pasos a continuación para verificar su identidad.
1. Visite el sitio del DETR de Nevada
Para empezar:
- Vaya al sitio del DETR de Nevada.
- Seleccione Registro de nuevo solicitante para crear una nueva cuenta, o seleccione Solicitante existente.
Nota: Para crear una nueva cuenta del DETR de Nevada, siga las instrucciones para ingresar su información y aceptar el Acuerdo de usuario. - Inicie sesión en su cuenta del DETR de Nevada y seleccione Verificar con ID.me.
2. Verifique su identidad
Puede verificar su identidad para el DETR mediante el autoservicio o mediante una videollamada breve. Para conocer los pasos para verificar su identidad, visite Verificar su identidad en una videollamada corta.
Si no puede completar el proceso de verificación debido a un problema con su documentación, será redirigido para verificar su identidad a través de una videollamada con un agente de videochat.
Después de verificar
Después de haber verificado su identidad, el DETR de Nevada se comunicará con usted si se requiere algo más. Si completa su verificación con un árbitro de confianza, siga los pasos a continuación para continuar con su solicitud:
- Regrese al sitio del DETR de Nevada.
- Inicie sesión en su cuenta del DETR de Nevada.
- Proporcione sus credenciales de ID.me cuando se soliciten.
Siga los pasos del DETR de Nevada, a continuación, seleccione Permitir y continuar para que usen su información de identidad verificada.
Administre su cuenta de ID.me
Después de crear su cuenta de ID.me, también puede administrar la configuración de su cuenta.
Configuraciones de la cuenta
- Cambie o agregue direcciones de correo electrónico a su cuenta.
- Restablezca su contraseña.
- Si no puede acceder a la dirección de correo electrónico de su cuenta de ID.me, necesita restablecer su contraseña o ve un mensaje de error, visite No puedo iniciar sesión en mi cuenta.
Autenticación multifactor
- Obtenga más información acerca de Comenzar con la autenticación multifactor.
- Si tiene problemas, visite Solución de problemas de la autenticación multifactor.
A quién contactar para obtener soporte
A quién debe contactar para obtener ayuda depende de si completó el proceso de verificación o no.
ID.me
ID.me puede brindar ayuda si tiene problemas con el proceso de verificación de identidad. Los problemas comunes incluyen:
- Problemas de inicio de sesión de la cuenta
- Carga de documentos de identificación o selfies
- Corrección de documentos que fueron rechazados
Nevada
Podrán brindarle la mejor asistencia para responder a sus preguntas y guiarle en los pasos siguientes una vez completado el proceso de verificación. Por ejemplo, es posible que tenga preguntas sobre los beneficios o servicios para los que realizó la verificación. Antes de ponerse en contacto:
- Confirme que su verificación haya sido exitosa
- Confirme que haya compartido su información con el socio
- Revise nuestras mejores prácticas y ejemplos de mensajes para solicitar asistencia a los socios de ID.me