El Departamento de Trabajo de Nueva Jersey (DOL de NJ) trabaja con ID.me para verificar a los residentes de Nueva Jersey que solicitan beneficios y servicios en línea.
ID.me ofrece verificación de identidad digital segura a las agencias gubernamentales y otros socios para garantizar que usted sea usted y no sea otra persona que pretende hacerse pasar por usted. Este artículo explica cómo verificar su identidad para el DOL de NJ.
Antes de la verificación
Para verificar su identidad, necesitará información y documentos específicos, dependiendo de si verifica mediante el autoservicio, mediante una videollamada en vivo o en persona. Recomendamos reunir todos los documentos necesarios antes de comenzar el proceso de verificación.
- Un teléfono móvil que tenga cámara o una computadora con cámara web
- Dirección de correo electrónico
- Número de seguro social
- Identificación con fotografía emitida por el gobierno (licencia de conducir, pasaporte, tarjeta de pasaporte o identificación estatal)
- Un teléfono móvil que tenga una cámara o una computadora con una cámara web
- Dirección de correo electrónico
- Identificación con fotografía emitida por el gobierno (licencia de conducir, pasaporte, tarjeta de pasaporte o identificación estatal)
- Número de seguro social
- Una cuenta de ID.me con cita IPV.
- Dirección de correo electrónico
- Número de seguro social
- Dos a tres documentos de identidad Es posible que deba traer un documento adicional que demuestre su número de seguro social completo.
1. Iniciar verificación
Para iniciar el proceso de verificación para el DOL de NJ, recibirá un correo electrónico del DOL de NJ con instrucciones para verificar su identidad. En el correo electrónico, seleccione el botón para ir a la página de inicio del DOL de NJ. Si no encuentra el correo electrónico, vaya directamente a https://uistatus.dol.state.nj.us/verify y seleccione Verificar identidad.
2. Iniciar sesión en ID.me
Si tiene una cuenta de ID.me, inicie sesión utilizando su dirección de correo electrónico y contraseña.
Para crear una nueva cuenta de ID.me , seleccione Crear una cuenta de ID.me, luego configure su cuenta:
- Ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña, luego, seleccione Crear cuenta. Asegúrese de utilizar la misma dirección de correo electrónico que utilizó para presentar su reclamo del DOL de NJ para configurar su cuenta de ID.me.
- Confirme su dirección de correo electrónico. Para obtener más información, visite Confirmar su dirección de correo electrónico.
- Configure una opción de autenticación multifactor (MFA) para hacer que su cuenta sea aún más segura.Nota: Si no tiene un dispositivo móvil, seleccione Códigos de copia de seguridad para generar 12 códigos únicos de un solo uso.
3. Verifique su identidad
Puede verificar su identidad mediante el autoservicio, en una videollamada con un agente de ID.me o en persona en ubicaciones seleccionadas de Identity Network. Seleccione la pestaña a continuación para obtener una descripción general de cada método de verificación:
Para verificar su identidad a través del autoservicio:
- Seleccione Autoservicio.
- Siga las instrucciones para cargar su licencia de conducir de EE. UU. o identificación estatal con foto, o seleccione Cambiar documento para cargar un pasaporte o una tarjeta de pasaporte. Aprenda cómo tomar fotos de sus documentos.
- Tome una selfie en video y envíela. Su selfie solo se usará para confirmar que la persona que aparece en la selfie coincide con su identificación gubernamental. Puede solicitar que ID.me elimine sus datos biométricos en cualquier momento.
- Ingrese su número de Seguro social.
- Revise que toda su información sea precisa y confirme esa información; a continuación, seleccione Sí. Después de que ID.me verifique su identidad, recibirá un mensaje de confirmación como una forma de protegerlo del fraude.
- Seleccione Permitir para finalizar el proceso de verificación de su identidad.
Después de iniciar sesión en su cuenta de ID.me, elija verificar su identidad en una videollamada. Para verificar:
- Seleccione Agente de videochat. Nota: Si no tiene los documentos de identidad requeridos, seleccione No tengo ninguno de los documentos enumerados anteriormente para verificar en una videollamada extendida.
- Seleccione Comenzar, acepte el consentimiento para que ID.me recopile información de identificación personal y, luego, seleccione Continuar.
- Siga las instrucciones para cargar su licencia de conducir de EE. UU. o identificación estatal con foto, o seleccione Cambiar documento para cargar un pasaporte o una tarjeta de pasaporte. Aprenda cómo tomar fotos de sus documentos.
- Ingrese la información restante, incluido su número de seguro social, luego seleccione Continuar. Conozca por qué ID.me pide su número de Seguro social.
Conéctese con un agente por videollamada
Durante la llamada con su agente de videochat, el <x id="1" ctype="x-span"/>agente lo comparará con su documento de identidad cargado. Para conectarse a una llamada en vivo:
- Una vez confirmada su información, se le pedirá que se una a una videollamada. Seleccione Unirse a videollamada para proceder.
- Espere a que esté disponible el siguiente agente de videollamada.
- Otorgue consentimiento para que se grabe su llamada, luego seleccione Unirse a videollamada cuando se le solicite. Puede solicitar que ID.me elimine sus datos biométricos en cualquier momento.
- Manténgase en la llamada mientras el agente de videochat lo compara con la foto de su documento de identidad. Esto solo debería tomar un momento.
Después de haber iniciado sesión en su cuenta de ID.me, reserve su cita en persona:
- Seleccione Verificación en persona.
- Ingrese su información y seleccione Continuar.
- Ingrese su código postal o el nombre de la ciudad para encontrar y elegir una ubicación conveniente para su cita, luego seleccione Continuar.
- Elija un día y una hora para su cita o elija visitarnos sin cita previa en cualquier momento durante el horario comercial habitual. Seleccione Reservar una cita.
- Guarde la confirmación de su cita.
Una vez confirmada, verá información detallada sobre su cita de verificación en persona. También recibirá un correo electrónico de confirmación. Esta información incluye:
- Fecha y hora de su cita
- Dirección de la ubicación de Red de identidad que seleccionó
- Recordatorio para que acuda a la cita con dos o tres formas de documentos de identidad
- Código de registro, tanto en forma de código QR como de código de registro de 25 caracteres
- Instrucciones para su cita
Cómo verificar en persona
Lleve la información de su cita y dos o tres formas de documentos de identidad a la cita. Para verificar en persona:
- Cuando llegue, busque al técnico que lo ayudará a verificar su identidad en persona. Están capacitados para confirmar que sus documentos de identidad son válidos, que sus documentos le pertenecen y que sus documentos coinciden con la información que ingresa.
- Diríjase al quiosco e ingrese su información personal y código de registro.
- Espere a recibir un correo electrónico de confirmación de ID.me.
4. Finalizar verificación
Para completar el proceso de verificación, recuerde dar su consentimiento para compartir su información con el DOL de NJ. La forma de hacer esto depende del método de verificación que utilice:
- Autoservicio: después de confirmar su información, seleccione Permitir para compartir su información.
- Agente de videochat o en persona: Siga los pasos en el correo electrónico que reciba después de la llamada o de la verificación en persona para asegurarse de compartir su información con el DOL de NJ. Tendrá que volver a laPágina de estado de reclamo del seguro de desempleo del DOL de NJ.
Para obtener más información sobre lo que puede hacer después de haber verificado su identidad para NJDOL, comuníquese con el Departamento de Trabajo de Nueva Jersey.