La División de Impuestos de Nueva Jersey colabora con IDMe para verificar la identidad de los inquilinos y propietarios de viviendas que solicitan el programa de alivio del impuesto sobre la propiedad New Jersey ANCHOR (Comunidades Asequibles de Nueva Jersey para Propietarios de Viviendas e Inquilinos). Este artículo explica cómo crear su cuenta de IDMe y verificar su identidad.

Empezar

Primeros pasos:

1. Vaya a https://propertytaxreliefapp.nj.gov.
2. Revise los requisitos y luego seleccione Presentar una solicitud de alivio del impuesto sobre la propiedad. 
3. Seleccione la respuesta para la pregunta de elegibilidad, luego seleccione Continuar. 
4. Seleccione Iniciar sesión con IDMe.

Inicie sesión o cree una cuenta de IDMe

• Si tiene una cuenta de IDMe, ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña. Siga las indicaciones y seleccione Permitir para compartir su información.
• Si no tiene una cuenta y necesita verificar su identidad, vaya a Verificar para el alivio del impuesto sobre la propiedad de NJ para obtener información sobre los pasos necesarios.

No puedo iniciar sesión en mi cuenta de IDMe

• ¿Cambió su número de teléfono? Visite He cambiado mi número de teléfono.
• ¿Tiene problemas con MFA? Visite Reestablecimiento del método de autenticación multifactor (MFA).
• ¿No está seguro cuál es el problema para iniciar sesión? Visite No puedo acceder a mi cuenta.

Verificar para el alivio del impuesto sobre la propiedad de NJ

Si nunca ha tenido una cuenta de IDMe, deberá crear una antes de verificar su identidad. Después de crear su cuenta, elegirá cómo verificarla:

• Autoservicio: suba sus documentos de identidad y un video selfie. Por lo general, este proceso autodirigido dura entre 5 y 10 minutos y lo guía a través de cada paso en su pantalla. Para obtener instrucciones paso a paso, visite Verificación de su identidad con el Autoservicio.
• Videollamada: suba sus documentos de identidad, ingrese su información personal y luego únase a un agente de videochat de IDMe en una videollamada. El agente lo comparará con el documento que subió. Para obtener instrucciones paso a paso, visite Verificación con una breve videollamada.

A quién contactar para obtener ayuda

IDMe

IDMe puede ayudarle si tiene problemas con su cuenta o con la verificación de su identidad. Los problemas comunes incluyen:

• Inicie sesión en su cuenta
• Carga de documentos o selfies
• Corregir documentos rechazados

Alivio del impuesto sobre la propiedad ANCHOR de Nueva Jersey

Podrán brindarle la mejor asistencia para responder a sus preguntas y guiarle en los pasos siguientes una vez completado el proceso de verificación. Por ejemplo, es posible que tenga preguntas sobre los beneficios o servicios para los que realizó la verificación. Antes de ponerse en contacto:

1. Confirme que su verificación haya sido exitosa
2. Confirme que compartió su información con la organización
3. Revise nuestras mejores prácticas y ejemplos de mensajes para solicitar asistencia a una organización