Para verificar su identidad con Id.me, necesitará, al menos, una identificación con fotografía válida emitida por el gobierno. La mayoría de las personas usan una licencia de conducir, una identificación del estado o un pasaporte. Si no podemos verificar su identidad con un solo documento, es posible que le pidamos más. En este artículo, se explica acerca de los documentos que puede utilizar para hacer la verificación con ID.me.
Licencia de conducir
Su licencia de conducir debe:
- Ser válida y estar vigente
- Incluir su nombre completo y la fecha de nacimiento
- Coincidir con la información que ingresa durante la verificación
Deberá subir ambos lados de la licencia.
Identificación del estado
Puede usar una identificación del estado si no tiene una licencia de conducir. Debe cumplir con los mismos requisitos que una licencia de conducir.
Pasaporte o tarjeta pasaporte
Su tarjeta de pasaporte (o pasaporte) debe:
- Ser válida y estar vigente
- Mostrar claramente su nombre, foto y fecha de vencimiento
Cuando se necesitan más documentos
A veces, necesitará cargar más de un documento para verificar su identidad y hacer la verificación a través de una videollamada. Esto puede suceder si:
- Tiene una licencia de conducir vencida cuyo vencimiento sea de menos de 12 meses
- Vive fuera de los EE. UU.
- Tiene un número de identificación personal del contribuyente (ITIN) en lugar de un número de seguridad social
- Solo tiene un pasaporte que no es de EE. UU.
En estos casos, deberá dos documentos principales o un documento principal y un documento secundario. Para conocer más detalles, visite Documentos de identidad primarios y secundarios.
Resolución de problemas con los documentos
- Solucionar el error “No pudimos leer su documento”
- Solucionar problemas de carga de documentos
- Qué hacer si su documento no es aceptado