¿Necesitas verificar tu identidad con ID.me, pero vives fuera de EE. UU.? En este artículo se explica cómo los residentes fuera de EE. UU. que tienen un número de Seguro Social (SSN) pueden completar la verificación de identidad usando documentos aceptados.

• Si no tienes un SSN, pero tienes un Número de Identificación Personal del Contribuyente (ITIN), visita Verificación con un ITIN.
• Si no tienes un SSN ni un ITIN, pero tienes un pasaporte fuera de EE. UU., visita Verificación con un pasaporte fuera de EE. UU..

Lo que necesitarás

Para verificar tu identidad, necesitarás lo siguiente:

• Un documento del Seguro Social que muestre los 9 dígitos de tu SSN. No se aceptan documentos que solo muestren los últimos 4 dígitos. Tampoco se aceptan formularios de impuestos completados por ti (como el Formulario 1040).
• Dos documentos principales (por ejemplo, pasaporte, tarjeta de pasaporte, tarjeta de identificación nacional o identificación emitida por el gobierno con tu foto), o
• Un documento principal y al menos un documento secundario (por ejemplo, factura de servicios públicos, recibo de nómina, factura médica, estado de cuenta bancario o formulario W-2).

También es posible que debas proporcionar:

• Comprobante de una dirección fuera de EE. UU.
• Documentación del cambio legal de nombre

1. Inicia la verificación de ID.me si estás fuera de EE. UU.

Para comenzar:

1. Ve al sitio web de la organización o agencia para la que necesitas verificar tu identidad y selecciona el botón de ID.me.
2. Inicia sesión en tu Cartera de ID.me o crea una.

3. Completa la autenticación multifactor (MFA) o agrega MFA para proteger tu cartera.

   Nota: Puedes usar un número de teléfono internacional para la MFA. Si ocurre un error, usa un método que no dependa de llamadas telefónicas ni mensajes de texto. Recomendamos configurar la MFA con una clave de acceso.
4. Selecciona No vivo en Estados Unidos o No tengo los documentos anteriores. No selecciones Autoservicio ni Videollamada.
5. Selecciona Comenzar.
6. Ingresa tu dirección fuera de EE. UU.
   En la pantalla de información personal, en “Dirección actual”, selecciona un país fuera de EE. UU.
7. Ingresa y confirma tu SSN, luego selecciona Continuar.

2. Selecciona los documentos requeridos para la verificación

1. Elige tus documentos
   Sigue las instrucciones para seleccionar los documentos que usarás para verificar tu identidad.
2. Revisa los requisitos de los documentos
   En cada pantalla, revisa el cuadro amarillo en la parte superior para consultar la información específica que debe aparecer en el documento.
3. Confirma tu información
   Después de seleccionar tus documentos, revisa cuidadosamente las preguntas para confirmar que la información que ingresaste coincide con la que aparece en tus documentos.

3. Sube fotos de tus documentos de verificación

Elige cómo subirás las imágenes de tus documentos:

• Selecciona Tomar foto y luego ingresa tu número de teléfono para recibir un enlace seguro de ID.me. Usa los consejos a continuación para tomar una foto de tus documentos.
  
• Como alternativa, selecciona Elegir imagen para subir documentos desde tu dispositivo.

Después de enviar tus documentos, confirma que cumplan con los requisitos y selecciona Continuar.

4. Únete a una videollamada para terminar la verificación

1. Espera mientras revisan tus documentos.
2. Después de que se aprueben tus documentos, esperarás a que haya una videollamada disponible. El tiempo de espera estimado aparecerá en la misma ventana.
3. Si no tienes tiempo para esperar o quieres regresar en otro momento, selecciona Guardar y salir o puedes programar una cita para una videollamada.
4. Selecciona Unirse a la videollamada cuando estés listo.

Durante la llamada:

1. Espera a que se una el agente de Video Chat.
2. Verifica tu información personal (nombre, fecha de nacimiento, dirección y número de Seguro Social, si es necesario).
3. Muéstrale tus documentos al agente y asegúrate de que pueda verlos claramente. Pide orientación si la necesitas. Debes tener las versiones originales de tus documentos de identidad; no se aceptan copias ni fotos.
   

5. Comparte tu información

Después de reunirte con un agente:

1. Regresa al sitio web de la organización e inicia sesión con tu Cartera de ID.me.
2. Selecciona Permitir para dar tu consentimiento para compartir tu información y acceder a los servicios de la organización o agencia.

Solución de problemas de la verificación internacional

Seleccioné Autoservicio o Videollamada

Si seleccionaste una de esas opciones, selecciona uno de los siguientes enlaces internacionales:

• No tengo un número de teléfono de EE. UU.: Cuando se te indique que ingreses tu número de teléfono.
• No tengo una dirección en EE. UU. (si corresponde): Cuando se te solicite tu domicilio.