Pasos para conceder permiso de uso de cámara en Safari:

1. En el navegador, aparecerá la pregunta si desea Permitir que esta página tenga acceso a la cámara.

2. Para permitir el acceso, simplemente seleccione Permitir.

En general, esto se muestra en la parte superior del navegador.

Si accidentalmente o al inicio bloqueó el acceso a la cámara:

1.Cuando se le indique que conceda permiso al navegador web para usar la cámara, vaya a la parte superior izquierda de su pantalla y seleccione la pestaña Safari.

2. En el menú desplegable, seleccione Preferencias.

Esto abrirá una ventana "Sitios web" como se muestra en el Paso 3.

3. En el lado izquierdo de la ventana Sitios web, seleccione Cámara.

Luego, debe ver una lista de "Sitios web configurados" en el lado derecho, como se muestra a la derecha.

4. Del lado derecho de api.id.me, en "Sitios web configurados", seleccione Permitir del menú desplegable.

5. Cierre o salga de la ventana del sitio web.

6. Seleccione el botón Volver a intentar como se muestra.

Si no ve el botón "Volver a intentar", actualice el navegador.

Pasos para conceder permiso de uso cámara en otros navegadores:

1. En el navegador, aparecerá el mensaje si desea Permitir que esta página tenga acceso a la cámara.

2. Para permitir el acceso, seleccione Permitir.

Esto generalmente se muestra en la esquina superior izquierda del navegador.

Si accidentalmente o al inicio bloqueó el acceso a la cámara:

1. Vaya a la esquina superior izquierda de la pantalla de su computadora para ubicar y seleccionar el ícono de Apple.

2. Seleccione Preferencias del sistema.

3. Seleccione el ícono Seguridad y privacidad o busque "Seguridad y privacidad" en la barra de búsqueda ubicada en la parte superior derecha de la ventana.

4. En el lado izquierdo de la ventana, busque y seleccione Cámara.

Esto le mostrará qué aplicaciones pueden acceder a la cámara.

5. Para permitir el acceso, seleccione la Casilla de verificación junto al nombre de la aplicación (es decir, Google Chrome, Firefox, etc.)

Cada vez que seleccione la casilla de verificación, se le pedirá que salga de la aplicación ahora o más tarde.

6. Seleccione Salir ahora para aplicar los cambios.

La siguiente vez que inicie la aplicación, ya no se le pedirá que conceda permiso al navegador web para usar la cámara.

Pasos para conceder permiso de cámara en Google Chrome:

1. En el navegador, aparecerá el mensaje si desea Permitir que esta página tenga acceso a la cámara.

2. Para permitir el acceso, seleccione Permitir.

Esto generalmente se muestra en la esquina superior izquierda del navegador.

Si accidentalmente o al inicio bloqueó el acceso a la cámara:

1. Cuando se le indique que conceda permiso al navegador web para usar la cámara, vaya a la parte superior derecha de la ventana del navegador y seleccione la Cámara con un ícono X.

2. Seleccione Permitir siempre para acceder a la cámara.

3. Seleccione Listo.

4. Seleccione el botón Volver a intentar como se muestra.

Si bloqueó accidentalmente o al inicio el acceso a la cámara, verá una pantalla oscura cuando intente tomar una selfie.

Elija su dispositivo a continuación y siga los pasos para conceder permiso de uso de la cámara al navegador web.

• Navegadores en dispositivos móviles iOS (iPad y iPhone)

• Navegadores en dispositivos Android

1. Vaya a la pantalla de inicio y seleccione Ajustes (el ícono de engranaje gris).

2. Desplácese hacia abajo y seleccione Privacidad.

3. Seleccione Cámara.

4. Active los permisos del navegador web (en este caso, Safari) que estaba usando para verificar su identidad.

5. Regrese y abra el navegador web donde comenzó su proceso de verificación de identidad. Actualice la ventana para volver a intentar tomar una selfie.

1. En su dispositivo Android, vaya a la página de inicio y abra la aplicación Ajustes.

2. Pulse Aplicaciones y notificaciones.

3. Pulse el ícono del navegador web que estaba usando (en este caso, Google Chrome).

4. Pulse Permisos.

5. Active los permisos para Cámara.

6. Regrese a la página web y actualice la pantalla para volver a intentar tomar una selfie.