¿Está recibiendo un error E4301, E4302 o E4303 al verificar su identidad con ID.me? Estos errores suelen indicar que su información personal, como su nombre, número de teléfono o dirección, ha cambiado recientemente. A continuación, le mostramos cómo resolver el problema para que pueda verificar su identidad.

¿Qué provoca los errores E4301, E4302 y E4303?

Estos códigos de error generalmente ocurren cuando su información personal no coincide con los registros públicos. Esto puede suceder si recientemente cambió de nombre, número de teléfono o domicilio particular.

Cómo solucionar estos errores

Para solucionar este problema:

1. Seleccione Volver a intentar.
   
2. En la pantalla "¿Su información se muestra correctamente?", asegúrese de que su información sea correcta. Si no es así, seleccione Editar junto a la información incorrecta y actualícela.
3. Si se le solicita, seleccione su método de verificación y luego intente verificar su identidad nuevamente.