¿Cómo actualizo mi navegador web?

Si usa un navegador obsoleto para verificar su identidad en una computadora de escritorio o en un dispositivo móvil, verá el siguiente mensaje de error.

 

Recomendamos usar los navegadores web más actualizados para obtener la mejor experiencia. Haga clic aquí para ver una lista de navegadores web compatibles. 

Si usa un navegador obsoleto, siga los pasos a continuación para actualizarlo:

 

Móvil

Google Chrome (iOS)

1. En iPhone o iPad, abra App Store.
2. En la esquina superior derecha, pulse Perfil (el ícono de círculo con su foto de perfil).
3. Desplácese hacia abajo hasta “Actualizaciones disponibles” y busque Chrome.
4. Si Chrome aparece en la lista, pulse Actualizar para instalarlo.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña de ID de Apple. Las actualizaciones se descargarán y se instalarán.

Google Chrome (Android)

1. En el teléfono o tableta Android, abra la aplicación Play Store.
2. En la esquina superior derecha, pulse el ícono de perfil.
3. Pulse Administrar aplicaciones y dispositivos.
4. En “Actualizaciones disponibles”, busque Chrome.
5. Junto a Chrome, pulse Actualizar.

Safari (iOS)

1. Vaya a Ajustes General, luego, pulse Actualización de software.
2. Pulse Descargar e instalar.
3. Si se le solicita, ingrese su contraseña.

 

Computadora de escritorio

Safari (Mac)

1. Haga clic en el logotipo de Apple que está en la esquina superior izquierda de la pantalla y, luego, seleccione Preferencias del sistema.
2. Seleccione Actualizaciones del sistema (el ícono de engranaje)
3. Luego, su computadora verificará si hay actualizaciones o mejoras disponibles para su Mac. Si hay actualizaciones disponibles, seleccione Actualizar ahora para continuar.

Google Chrome (Mac y PC)

1. En la computadora, abra Chrome.
2. En la esquina superior derecha, haz clic en Más (el ícono de tres puntos)
3. Haga clic en Actualizar Google Chrome. Importante: Si no puede encontrar este botón, tiene la última versión.
4. Haga clic en Reiniciar.

Firefox (PC)

1. Abra Firefox en la computadora
2. Haga clic en el ícono de hamburguesa (las tres líneas horizontales) que está en la esquina superior derecha.
3. Haga clic en Ayuda cerca del final de la lista.
4. En el menú Ayuda, haga clic en Acerca de Firefox.
5. Aparece la ventana “Acerca de Mozilla Firefox”. Allí, se brinda información sobre la versión actual de Firefox que se ejecuta en su computadora. Si tiene la última versión, verá la leyenda “Firefox está actualizado” en esta ventana. Si no, verá un botón Buscar actualizaciones. Si ya se cargó una actualización en segundo plano, verá un botón Reiniciar para actualizar Firefox.

Opera (PC)

1. Inicie el navegador Opera en la computadora.
2. Haga clic en el logotipo de Opera para acceder a las opciones del menú.
3. Toque Actualización y recuperación.
4. Se abrirá la ventana Actualización y recuperación de Opera, y comenzará a buscar actualizaciones.

Microsoft Edge (PC)

1. Abra Edge en la computadora de escritorio
2. Haga clic en el botón Menú principal (tres puntos uno al lado del otro)
3. Seleccione Ayuda y comentarios que está en la parte inferior de la lista del menú.
4. Seleccione Acerca de Microsoft Edge.
5. Edge buscará actualizaciones automáticamente. Si existe una versión más reciente de Edge disponible, descargará e instalará la actualización.