El Servicio de ingresos internos (IRS) trabaja con ID.me, un proveedor de tecnología, para proporcionar autenticación y verificación de identidad a los contribuyentes y profesionales de impuestos que acceden a las aplicaciones IRS.
Probar su identidad implica cargar documentos gubernamentales, tomar un video selfie y completar información personal. Estos servicios de verificación de identidad son cruciales para que el IRS garantice que millones de contribuyentes y profesionales de impuestos puedan acceder de manera segura a los servicios en línea del IRS.
Inicie sesión o cree una cuenta de ID.me
Para ciertas aplicaciones del IRS, es posible que solo necesite crear una cuenta ID.me y luego configurar la autenticación multifactor (MFA). Para verificar su identidad, continúe a Verificar para el IRS.
Para iniciar sesión o crear una cuenta nueva de ID.me:
- Vaya a la aplicación del IRS a la que desea acceder.
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Seleccione Crear una cuenta de ID.me, luego ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña.
- Si tiene una cuenta de ID.me, seleccione Iniciar sesión con ID.me , luego inicie sesión en su cuenta y complete la MFA .
- Confirme su dirección de correo electrónico. Para obtener más información, visite Confirmar su dirección de correo electrónico.
- Configure la autenticación multifactor (MFA) para proteger aún más su cuenta. Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo configurar la MFA, seleccione uno de los siguientes métodos de MFA:
Verificar para el IRS
Como proveedor de tecnología IRS, ID.me ofrece opciones de verificación de identidad seguras y convenientes. Los miembros pueden elegir entre autoservicio o una videollamada con un agente en vivo. Ambas opciones cumplen con los estándares gubernamentales requeridos para acceder a servicios gubernamentales en línea. Solo tiene que verificar una vez.
Cómo verificar
Puede optar por verificar su identidad con:
- Método recomendado para verificar.
- Se tarda entre 5 y 10 minutos en completarse.
- Su selfie y la información biométrica se eliminan automáticamente dentro de las 24 horas posteriores a la verificación.
- Se tarda aproximadamente entre 5 y 10 minutos en completarse, más el tiempo de espera para el siguiente agente de videochat disponible. También puede programar una cita por videollamada para un día y hora que sea conveniente para usted.
- En esta opción, no se recopilará información biométrica.
Después de verificar su identidad con ID.me, deberá iniciar sesión con su cuenta de ID.me para utilizar las herramientas y servicios del IRS.
Administre su cuenta de ID.me
Después de crear su cuenta de ID.me, administre la configuración de su cuenta, que incluye:
Cómo ID.me protege su privacidad
ID.me brinda el sistema de verificación de identidad más seguro disponible para prevenir el fraude y el robo de identidad. Visite los artículos siguientes para saber cómo ID.me protege su privacidad y le permite controlar su información.
Solución de problemas
Visite los artículos a continuación si tiene problemas con el proceso de verificación o con su cuenta de ID.me.
Cuenta
Autenticación multifactor
Verificación
A quién contactar para obtener soporte
- El proceso de verificación
- La configuración de su cuenta de ID.me
- Eliminar su cuenta de ID.me
- Otras cuestiones relacionadas con el uso de ID.me
- Saldos de cuentas
- Pagos y planes de pago: por ejemplo, si desea saber si le debe algo al IRS.
- Preguntas sobre sus registros fiscales: cómo obtener sus transcripciones de impuestos del año actual o de años pasados o verificar su devolución de impuestos
- ¿Cómo conseguir su PIN de IP del IRS
- Si le pidieran que verifique la información de su declaración de impuestos
- Cartas del IRS u otros avisos
Para contactar al IRS:
- Visite la herramienta del IRS o la página de inicio de sesión de la aplicación.
- Busque y seleccione la sección"¿Qué pasa si no puedo verificar mi identidad?" .
- Seleccione el enlace "Opciones alternativas".
Para comunicarse con el IRS, puede llamar al número de teléfono que figura en un aviso o carta que recibió del IRS. También puede visitar el sitio web IRS para obtener más información sobre herramientas y recursos en línea, o recibir asistencia telefónica o local.