IRS e ID.me – ID.me Centro de Apoyo

El Servicio de ingresos internos (IRS) trabaja con ID.me, un proveedor de tecnología, para proporcionar autenticación y verificación de identidad a los contribuyentes y profesionales de impuestos que acceden a las aplicaciones IRS.

Probar su identidad implica cargar documentos gubernamentales, tomar un video selfie y completar información personal. Estos servicios de verificación de identidad son cruciales para que el IRS garantice que millones de contribuyentes y profesionales de impuestos puedan acceder de manera segura a los servicios en línea del IRS.

Inicie sesión o cree una cuenta de ID.me

Para ciertas aplicaciones del IRS, es posible que solo necesite crear una cuenta ID.me y luego configurar la autenticación multifactor (MFA). Para verificar su identidad, continúe a Verificar para el IRS.

Para iniciar sesión o crear una cuenta nueva de ID.me:

Vaya a la aplicación del IRS a la que desea acceder.
Seleccione Crear una cuenta de ID.me, luego ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña.
- Si tiene una cuenta de ID.me, seleccione Iniciar sesión con ID.me , luego inicie sesión en su cuenta y complete la MFA .
Confirme su dirección de correo electrónico. Para obtener más información, visite Confirmar su dirección de correo electrónico.
Configure la autenticación multifactor (MFA) para proteger aún más su cuenta. Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo configurar la MFA, seleccione uno de los siguientes métodos de MFA:

Consejo: Si está configurando la MFA por primera vez, asegúrese de guardar o descargar su código de recuperación para garantizar que siempre tenga acceso a su cuenta de ID.me.

Verificar para el IRS

Como proveedor de tecnología IRS, ID.me ofrece opciones de verificación de identidad seguras y convenientes. Los miembros pueden elegir entre autoservicio o una videollamada con un agente en vivo. Ambas opciones cumplen con los estándares gubernamentales requeridos para acceder a servicios gubernamentales en línea. Solo tiene que verificar una vez.

Nota: Las personas que actúan en nombre de una empresa, organización, organización sin fines de lucro u otra entidad aún deben verificar su propia identidad antes de acceder a los servicios IRS en línea.

Cómo verificar

Puede optar por verificar su identidad con:

Descripción general

Método recomendado para verificar.
Se tarda entre 5 y 10 minutos en completarse.
Su selfie y la información biométrica se eliminan automáticamente dentro de las 24 horas posteriores a la verificación.

Para conocer los pasos para verificar, visite Verificación para el IRS mediante autoservicio.

Descripción general

Se tarda aproximadamente entre 5 y 10 minutos en completarse, más el tiempo de espera para el siguiente agente de videochat disponible. También puede programar una cita por videollamada para un día y hora que sea conveniente para usted.
En esta opción, no se recopilará información biométrica.

Para conocer los pasos para verificar, visite Verificar para el IRS en una videollamada.

Después de verificar su identidad con ID.me, deberá iniciar sesión con su cuenta de ID.me para utilizar las herramientas y servicios del IRS.

Administre su cuenta de ID.me

Después de crear su cuenta de ID.me, administre la configuración de su cuenta, que incluye:

Cómo ID.me protege su privacidad

ID.me brinda el sistema de verificación de identidad más seguro disponible para prevenir el fraude y el robo de identidad. Visite los artículos siguientes para saber cómo ID.me protege su privacidad y le permite controlar su información.

- Declaración de derechos de privacidad de ID.me
- Descubra cuándo se eliminarán sus selfies, videos y datos biométricos.
- Eliminar selfies e información biométrica
- Comprensión y gestión de su información biométrica

Solución de problemas

Visite los artículos a continuación si tiene problemas con el proceso de verificación o con su cuenta de ID.me.

Cuenta

Autenticación multifactor

Solución de problemas de autenticación multifactor (MFA)

Verificación

A quién contactar para obtener soporte

ID.me no procesa ni maneja ningún documento relacionado con sus registros tributarios ni su estado civil. Como proveedor de tecnología, ID.me ofrece verificación de identidad para aplicaciones del IRS. El soporte de ID.me puede ayudar con preguntas relacionadas con:

El proceso de verificación
La configuración de su cuenta de ID.me
Eliminar su cuenta de ID.me
Otras cuestiones relacionadas con el uso de ID.me

Para ponerse en contacto con el soporte de ID.me, vaya a nuestra pagina de contacto e inicie sesión en su cuenta de ID.me.

Deberá comunicarse con el IRS si tiene preguntas sobre:

Saldos de cuentas
Pagos y planes de pago: por ejemplo, si desea saber si le debe algo al IRS.
Preguntas sobre sus registros fiscales: cómo obtener sus transcripciones de impuestos del año actual o de años pasados o verificar su devolución de impuestos
¿Cómo conseguir su PIN de IP del IRS
Si le pidieran que verifique la información de su declaración de impuestos
Cartas del IRS u otros avisos

Para contactar al IRS:

Visite la herramienta del IRS o la página de inicio de sesión de la aplicación.
Busque y seleccione la sección"¿Qué pasa si no puedo verificar mi identidad?" .
Seleccione el enlace "Opciones alternativas".

Para comunicarse con el IRS, puede llamar al número de teléfono que figura en un aviso o carta que recibió del IRS. También puede visitar el sitio web IRS para obtener más información sobre herramientas y recursos en línea, o recibir asistencia telefónica o local.